Yanıltıcı Kredi Bildirimleri Ve Faiz Oranı İndirim İzlenimi

Yaklaşık bir aydır cepte TEB mobil bankacılık uygulamasında özellikle kredi ile ilgili yanıltıcı bildirimler alıyorum. Bildirimlerde “3,35’ten başlayan faiz oranlarıyla” şeklinde ifadeler kullanılıyor ve bu cümleler gerçek bir indirim ya da avantajlı bir kampanya varmış izlenimi veriyor.

Ben gerçekten indirim olduğunda bildirim almak istiyorum; ancak bu şekilde sunulan teklifler indirim gibi gösterilip aslında normal faiz oranları olduğunda kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bildirimleri kapatmaya ve müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım, fakat bu durum benim açımdan tatmin edici şekilde düzelmedi.

TEB’den kredi bildirimlerinde kullanılan metinlerin açık, net ve şeffaf olmasını, faiz oranlarının “indirim” varmış gibi gösterilmemesini ve yanıltıcı kampanya bildirimi gönderilmemesini talep ediyorum.