Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kalmak Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mustafa
19 Eylül 2025 10:20
213

TEB Balıkesir Edremit Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı ve bankamatik kartımı kapatmak için bir gün önce mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim. Sistem, önce kartımı kapatmamı istedi. Kartımı kapattıktan sonra ise vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, bu işlemi mobil bankacılıktan yapamayacağımı ve müşteri hizmetlerinden gerçekleştirebileceğimi belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aktif kartım olmadığı için güvenlikten geçemediğim ve bu nedenle şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Çalışan bir kişi olarak, basit bir hesap kapatma işlemi için şubeye gitmek zorunda kalmak benim için büyük bir zaman kaybı ve mağduriyet oluşturuyor. Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık işlem de bulunmamaktadır. TEB Bankası'na ait tüm hesaplarımın ve banka ile olan ilişiğimin en kısa sürede tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

19 Eylül 2025 10:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İskender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İskender
16 Ekim 2023 09:24
1.713
"Banka dönüş yaptı ve yardımcı oldu teşekkür ederim."
5
Talip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Talip
08 Mart 2024 12:43
2.255
"Teşekkürler"

TEB Vadesiz Hesabı Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldım

profile
Burcu
31 Ekim 2025 09:59
343

profile
Gözde
10 Aralık 2024 07:51
502

Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
Ayşe
14 Ağustos 2025 17:34
473
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri