Hesabımdan Bilgim Dışında Fon Alımı Ve Para İadesi Sorunu

TEB Mobil'den hesap açıp vadeli hesap oluşturduktan sonra, parayı yatırdım. İki gün sonra, benim dışımda 3.170 TL tutarında fon alımı yapılmış. Bu paranın derhal iadesini bekliyorum. Kartım olmadığı için müşteri hizmetleri de yardımcı olamayacağını söyledi. Bu nasıl bir çalışma şekli? Derhal açıklama bekliyorum. Hesap açarken uzun uzun sözleşmeler yapılıyor, bu tarz kesintilerin müşterinin gözüne sokacak şekilde bilgilendirilmesi gerekir. Nasıl bir bankacılık sistemi bu? Paramın tamamını çekmek istiyorum. Derhal iademi yapın. Neye dayanarak 3.170 TL'yi alıyorsunuz? Müşteri hizmetlerinin de yardımcı olmaması ayrı bir sorun. Hesabı mobilden açtım, telefonlar da yardımcı olmadı. Çok enteresan, faiz oranı yüksek diye tüm paramı yatırdım ve yapılan kesinti adı altında haksız kazanç elde ediliyor. Paramın derhal iadesini bekliyorum.