TEB'e Güvenmek Büyük Pişmanlıktır

TEB Kuyubaşı şubesinde TEB Eczacı pos kampanyasından yararlanarak ertesi gün 0 komisyon olarak anlaşma yaptık. Fakat 1 ay sonrasında mail, SMS veya telefon ile bilgi verilmeden komisyon oranımız 2,34 e yükseltilmiş. Daha öncesinde kesinti olduğunda international kartlardan kaynaklı olduğu söylendiği için kesintilerden şüphelenmedim. Hesabımdan bilgim dışında 30 binden fazla para çekilmiş. Şubenin açıklaması "gün sonu slibinde bilgi mesajı vardır" şeklinde. Gün sonundaki 2 satırlık mesajın fark edilmesinin mümkün olmadığı aşikar. Bu şekilde kampanya var diye müşteri çekip sonrasında habersizce oranları değiştirmek kurumsal bir bankaya asla yakışmadı. Uğradığımız zararın telafi edilmesini, bilgim dışında çekilen paranın iade edilmesini talep ediyorum.