to read complaints and reviews, or file yours. 
5.05.2025 günü cep telefonuma, fotoğraflara ekleyeceğim TEB Bankası'ndan SMS geldi. Borcum olduğuna dair bir mesajdı. Uygulamayı indirdim, giriş yaptım fakat hesabım olmadığı için herhangi bir borç görünmüyor. Müşteri temsilcisini aradım, ancak müşteri temsilcisine de bağlantı yapmadılar. Kartım olmadığı veya internet giriş parolam olmadığı için bunları şubelerden alabileceğimi söylediler. Bu borç nereden ve nasıl geldi? Aylar sonra bunu öğrenmek için aradım ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, şubeye gitmemi istiyorlar. Hem aylar sonra bana borç çıkarıyorlar hem de müşteri temsilcisi ile görüştürmüyorlar. Cep şubeye giriş yapabiliyorum, ne hikmetse.
Cepte TEB dem bir borç maili aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak borcun neden kaynaklı olduğunu göremiyorlar. Ben bu hesabı yıllar önce açmıştım ve şu ana kadar hiçbir para giriş çıkış işlemi yapmadım. Nedir diye sorduğumda şubeye gitmemi söylüyorlar biz göremiyoruz diyorlar hesabı kapatın diyo...
Bugün TEB den tarafıma (bankanın kendisinden ) ''değerli müşterimiz, kredili mevduat hesabınızın gecikmede olduğunu belirtmek isteriz. En kısa sürede ödeme yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla. TEB " diye bir SMS geldi, ben de mobil den hesabıma girdim, eksi de gözüken bir bakiye olmadığı için müşt...
TEB, tarafıma her ay SMS atarak hesabımda tahakkuk etmiş ancak tahsil edilememiş bir borç olduğunu, hesap bakiyem uygun hale gelince çekileceğini ve detaylı bilgi için müşteri hizmetlerini arayabileceğimi iletti. Bankanın işleyişinde anlam veremediğim bir durum var; mobil şubede hesap bloke bakiyesi...
TEB'den 04/02/2025 tarihinde “Değerli müşterimiz, 01/02/2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 40.8 TL'dir. Hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda, ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecektir. Ödeme yaptıysanı...
Kartım dahi olmayan Türkiye Ekonomi Bankası, SMS ile tahsil edilmeyen borcunuz var diye mesaj atıyor. Üstelik telefondan müşteri hizmetlerini aradığımda, kartınız yok, şubeye gidin diyorlar. Atılan mesajda hiçbir şekilde 1 TL borcum olmadığı halde bu borcun ne olduğu belirtilmiyor. ''Değerli müşter...
Yorumlar