to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kart ile kazandığım Bonus puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Bir süre sonra kullanamadığım bu puanlar siliniyor. Müşteri hizmetlerini arayıp nerelerde kullanılabildiğini sordum. Ancak bilmediklerini, ellerinde bir liste olmadığını söylediler. Görüşme kaydını dinlemenizi rica ederim. 11.07.2024 tarih ve 11.06 saat 3 dakika 49 saniye. Bankanın bile nerede kullanıldığını bilmediği puanlar ne işe yarıyor? @TEB; Kendi verdiğiniz puanların nerede geçerli olduğunu bir banka olarak siz bilmiyor musunuz? Kullanılamayan ve sileceğiniz puanları vererek müşteri memnuniyeti sağladığınızı mı sanıyorsunuz? Bu tüketiciyi yanıltmak başka bir şey değil, ben bir daha bu kartı kullanmam. Kendi kendinize puan verip kendi kendinize iptal ederek oyalanın. Aynı durumu yaşadım. TEB, bin TL'lik alışverişe 500 TL puan yükleneceği söylenerek zorla kredi kartı verildi. Alışverişi yaptım. Puanın geçerli olduğu alışveriş mağazalarını denedim, kullanamadım. Müşteri hizmetlerini ve bana kredi kartı satan şube sorumlusu D**** Hanım ile görüşerek durumu izah ettim. İlgileneceğini, süre bitse bile ek süre verileceğini söyledi. Ancak puan geri alındı. Banka resmen müşteriye ayıplı hizmet sunuyor. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde banka hakkında yasal işlem başlatacağım.
TEB Bonus kart ile kazandığım Bonus puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Bir süre sonra kullanamadığım bu puanlar siliniyor. Müşteri hizmetlerini arayıp nerelerde kullanılabildiğini sordum. Ancak bilmediklerini kendilerinde bir liste olmadığını söyledi. Görüşme kaydını dinlemenizi rica ederim. 11.0...
TEB kredi kartı müşterisiyim. 10 Şubat tarihinde N11 sitesinde 103 TL puan harcaması yaptım. Ancak bu harcamada yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Aldığım ürünlerden birisinin bedeni uymadığı için iade işlemi başlattım ve bu süreç yaklaşık 10 gün sürdü. İade onaylandığında, iad...
2024 Aralık ayında Yeni Yıla Özel yılbaşı market kampanyası kapsamında, 1000 TL üzeri her ikinci alışverişe 200 TL puan kampanyasına katıldım. 07, 19, 20, 21, 22, 23, 27 ve 31 Aralık tarihlerinde 1000 TL ve üzeri Migros Market harcaması yaptım. Ocak 2025'te TEB Bankası, tüm kampanya kazanımlarının ö...
TEB kredi kartıma banka tarafından eski kartımın tarihinden dolayı yeni kart gönderildi. Daha sonra yapılacak ilk alışverişte Bonus puan olarak 600 TL kartıma yansıdı. Ama ben bunu hiçbir şekilde kullanmadım. Bonus kart olan üye iş yerlerine gittim, 'Puanı göremiyoruz' dendi. Bankayı arıyorum, 'Hesa...
TEB bankasından faizsiz kredi için hesap açmıştım ve bilgim dışında hesap ve kredi kartı gönderildi. Bunları sorun etmedim ve kullanmadım fakat sürekli arayan müşteri hizmetleri 1 TL dahi harcama yaparsam 1000₺ puan yükleneceğini, puanı istediğim zaman kullanabileceğimi söyledi. Buna istinaden harca...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 74 
Anında Kredi 89 
Araç Kredisi 67 
Banka Kartı 449 
Bireysel Emeklilik 54 
Bonus 594 
Bonus Kart 207 
Borç Kapatma Kredisi 44 
Borsa 31 
Debit Kart 19 
Dijital Kredi Kartı 218 
Dolar 140 
Döviz 112 
EFT 343 
Euro 165 
Faiz Oranı 251 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 190 
Fatura 137 
Fon 396 
Gümüş 9 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 281 
Havale 242 
Hesap 2.164 
HGS 18 
Hisse 201 
Hoşgeldin Faizi 47 
İhtiyaç Kredisi 741 
Kiralık Kasa 8 
Konut Kredisi 63 
Kredi 1.834 
Kredi Kartı 5.361 
Kurye 78 
Marifetli Hesap 1.036 
Mevduat Hesabı 135 
Mobil Temassız Ödeme 39 
Nakit Avans 220 NFC 137 
Numara Güncelleme 132 
Para Çekme 493 
Para Yatırma 774 
Platinum Kart 28 
Pos 202 
Promosyon 462 
Sade Kart 13 
Sanal Kart 29 
She Card 160 
Sigorta 687 
Sim Kart Bloke 156 
Swift 122 
Şifre 447 
Taksitli Nakit Avans 162 Temettü 63 
Vadeli Hesap 77 
Vadesiz Hesap 447 
Yatırım Hesabı 121 
Yorumlar