TEB Tahsilat Merkeziyle İletişim Kuramıyor, Kredi Taksitlerim Otomatik Çekilmiyor

TEB tahsilat merkeziyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 0216 645 95 45 numaralı tahsilat merkezi hattını kredi ödememle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hesabımda yeterli para olmasına rağmen yapılandırma kredimin taksit ödemesi 15.12.2025 tarihinden beri otomatik olarak hesabımdan çekilmiyor. Buna rağmen ne telefonla ulaşabiliyorum ne de ödeme ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Bu durum hem sürecin şeffaflığı hem de ileride oluşabilecek gecikme ve faiz riskleri açısından beni tedirgin ediyor.

Yapılandırma kredimin taksitlerinin, hesabımda para varken, zamanında ve sorunsuz bir şekilde otomatik olarak çekilmesini ve 0216 645 95 45 numaralı tahsilat merkezi hattına telefonla ulaşılabilirlik sorununun acilen giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu döneme ilişkin herhangi bir gecikme veya faiz yansıtılmamasını talep ediyorum.