to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde saat 11:30 ile 12:30 arasında Topçular TEB Şubesi’ne giderek şubeden hesap açmak için sıra aldım. İşlem sırasında sadece maaş hesabı açabileceklerini, bunun için de bağlı olduğum iş yerinin vergi numarasını istediler. İlk defa böyle bir taleple karşılaştım. Sonrasında sistemde sıkıntı olduğu gerekçesiyle yaklaşık yarım saat bekletildim.
Bekleme sırasında T**** Ş**** isimli çalışan, benimle ilgilenen personele “Açma hesap, başın belaya girecek, ne olduğu belli değil” şeklinde ifadeler kullandı. Bu sözler beni oldukça rahatsız etti ve dışlandığımı hissettim. İnsanlara tipine göre mi işlem yapılıyor anlamış değilim. Şubenin bu tavrından hiç memnun kalmadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi, ayrıca başka bir belge veya bilgi de istenmedi. Hesap açma işlemini daha sonra mobil uygulama üzerinden tamamlamak zorunda kaldım. Şube personelinin bu yaklaşımı nedeniyle hem özür hem de ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Buradan sonuç alamazsam gerekli yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
09/10/2025 tarihinde saat 12.10’da Malatya i̇nönü Mahallesi Buhara Caddesi’indeki TEB şubesine eşimle birlikte gittik ve ona hesap açmak istedik. Sıra numaramız 17 idi. Erkek görevli, öncelikle TEB mobil uygulamasını kullanmamızı istedi. Mobil uygulama kullanmadığımızı belirtince, bu durumda yaklaşı...
06.05.2025 tarihinde Sultangazi TEB şubesine, 58,91 kuruş borcum olduğunu belirten bir mesaj aldığım için bu borcun ne olduğunu öğrenmek amacıyla gittim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın müşterisi olmadığım gerekçesiyle bilgi verilmedi. Saat 09.00'da sıra numaramı alıp önce turbodan müşteri...
29.04.2025 saat 16:00'da Fatih TEB Şubesine hesap açtırmak üzere gittim. Sıra numarası aldım ve 15 dakika bekledim. Numaratörün çalışmadığını söyleyen güvenlik görevlisi, kendi belirlediği sıralamayla işlemleri yaptırmaya başladı. Bu sırada, benden sonra gelen birini de işleme aldı. Kendisini uyardı...
01 Temmuz 2024 tarihinde TEB Bankası Mustafa Kemal Mahallesi şubesine oğlumla beraber hesap açtırmak için ziyaret ettik. Girişte numara almamız istendi. Oğlumun T.C. Kimlik numarasıyla 'mevduat işlemleri' başlığı altında verilen numarayı 16:12'de aldık. Gişe işlemleri için bir banka görevlisi, birey...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 16:02’de TEB Üsküdar Çarşı Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. Şubede görevli iki bayan çalışan, son derece kaba ve saygısız bir şekilde benimle konuştu. Sorduğum sorulara cevap vermediler, bilgi eksiklikleri olduğunu düşündüm. Bana “sana burada hesap açamayacağız, açm...
Yorumlar