Fatih TEB Şubesinde Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Haksız Muamele Ve İlgisizlik

29.04.2025 saat 16:00'da Fatih TEB Şubesine hesap açtırmak üzere gittim. Sıra numarası aldım ve 15 dakika bekledim. Numaratörün çalışmadığını söyleyen güvenlik görevlisi, kendi belirlediği sıralamayla işlemleri yaptırmaya başladı. Bu sırada, benden sonra gelen birini de işleme aldı. Kendisini uyardığımda, güvenlik görevlisi M**** Bey, memure S**** Hanım ve adını söylemeyi reddeden bir kişi tarafından tarafıma toplu bir tepki gösterildi. Şubeden hesap açılamayacağı, işlemi internetten yapmam gerektiği söylendi. Müdür F**** Özcan Bey'den yardım istediğimde de aynı tutum devam etti. 63 yaşındayım ve 37 yıldır hekimlik yapmaktayım. Böyle bir muameleyi daha önce hiç yaşamadım. Bu konuda bir araştırma yapılmasını, gerekirse sözlü olarak şikayetlerimi iletmeye de hazırım. Bana, istediğim yere şikayet edebileceğimi rahatlıkla söylediler. Şikayetlerin sonuçsuz kalacağından tüm personel çok emindi; umarım haklı değillerdir.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Şikayetime TEB henüz bir cevap vwrmedi





