to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2025 tarihinde Sultangazi TEB şubesine, 58,91 kuruş borcum olduğunu belirten bir mesaj aldığım için bu borcun ne olduğunu öğrenmek amacıyla gittim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın müşterisi olmadığım gerekçesiyle bilgi verilmedi. Saat 09.00'da sıra numaramı alıp önce turbodan müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hiçbir borcumun olmadığı, nasıl borcumun görünebileceği soruldu ve gişeyle görüşmem gerektiği söylendi. Gişede çalışan personele bu borcun ne olduğunu sorduğumda, ne borcu olduğu görünmediğini ancak borcum olduğunu, bunun için imza almaları gerektiğini söylediler. Hesap açılışı yapılacak ve ardından borcum ödenmiş olacak dendi. Israrla sorduğumda, gişede bulunan personele isimlerini sorduğumda asla isimlerini söylemediler. Hesap açılışı yapılmadan borcumu ödemek istediğimi belirttiğimde, "Böyle yapmıyorum, hesap açılacak, imza vereceksin, istemiyorsan git" diyerek saygısızca konuşmaya devam ettiler. Ardından gişenin arkasında duran beyefendi, "Ver bakayım şu kimliği" diyerek, kurumsal bir çalışana yakışmayacak bir üslupla kimliğimi aldı. Kapının ardından yüzünü dahi görmediğim, sanırım kurum müdürü olan kişi, "Bu borcu ödemek zorunda değilsin, istersen 3.000 sene ödeme, hiçbir şey olmaz" gibi sokak ağzıyla konuşmaya başladı. Neye dayanarak böyle söylediğini sorduğumda, ödememem gereken bir borç neden görünüyor dediğimde, hiçbir bankanın mevzuatına dayanmadan kapının ardından bağırarak konuşmaya devam etti. Sorduğum sorulara cevap vermeyince, "Verin kimliğini, gitsin" gibi saygısız ve kaba üslupla konuşmaları sürdü. Gerekli müfettişlerin görevlendirilerek, kamera kayıtlarının incelenmesini ve oradaki çalışan kurum müdürü ile gişe personeli hakkında gereken incelemenin yapılmasını bilgilerinize arz ederim. Bu şekilde kurumun itibarı da zedelenmektedir. Ben Haseki Hastanesi'nde hemşire olarak çalışıyorum. Hastanede ve tüm çevremde olayı anlatıyorum; bankanız, üslupsuz çalışanları yüzünden itibar kaybetmeye devam edecektir.
TEB Bankası'nda nasıl hesap açtım, size nasıl pişmanlık ediyorsunuz, anlatamam. Daha önce yatırım hesabı açmışım diye aydan aya kafanıza göre borç çıkarıyorsunuz, her ay da artıyor. Hadi tamam dedim, aradım yatırım hesabını kapattım. Ödeme yapayım dedim, şifremi doğru girmeme rağmen inatla yanlış di...
10.06.2025 tarihinde sizden çekmiş olduğum krediyi kapatmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, kredimi kapattık. Kapatırken de müşteri hizmetlerinden görevli arkadaşa 'Borcu yoktur yazısını nasıl alabilirim?' diye sordum, kendisi de şubeden alabileceğimi söyledi. 16.06.2025 tarihinde sabah Antalya...
Geçen hafta hiç sebepsiz TEB'den SMS ve e-posta aldım. 'Süresi geçmiş 9,86 TL borcunuz var, ödeyin.' deniyordu. Benim böyle bir borcum olmamalı diye düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Bana 'Biz göremiyoruz, şubeye gidin.' dediler. Bunun üzerine Kartal şubesine gittim. İçerideki manzara şöyleydi:...
Türkiye Ekonomi Bankasına 24.01.2025 tarih ve 11:40 saatinde telefon bankacılığı şifresi almak ve her ay tarafıma gönderilen "vadesi gelen ancak tahsil edilememiş... TL'lik borcunuz bulunmaktadır." mesajlarına ilişkin bilgi almak için yaptığım ziyarette, bireysel müşteri temsilcilerinin yerinde olma...
TEB bankasının hizmeti olan CepteTeb reklamını görüp faizsiz 35.000 TL krediyi kullanmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşüp ilk defa kayıt oluyorsunuz. Evet, başvuru yapabilirsiniz dedikten sonra uygulamayı indirdim ve yine faizsiz kredi reklamı uygulama üzerinde karşıma çıktı. Oradan ...
Yorumlar