to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB SHE kartıma ait 18 Nisan tarihli ekstreme, “Nisan ayında kredilendirilen faiz” adı altında 3.274 TL yansıtılmıştır. Daha önceki ekstrelerimde bana ne tutar yansıtıldıysa, ben de aynen o tutarı ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra bu kadar yüksek bir faiz tutarının ekstreye eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Şubat ekstresinin son ödeme tarihi 02.03.2026 iken, ben ödememi 07.03.2026 tarihinde yaptım. Buna rağmen, o dönem için 855 TL civarında bir faiz/ücret ödemem gerekirken, bu tutarın nasıl olup da 3.274 TL’ye çıkarıldığını anlamıyorum. Geç ödeme faizi olacaksa, bunun bir sonraki ekstreye makul bir şekilde yansımasını beklerken, iki ay sonra bu şekilde yüksek faiz yansıtılması bana hem hukuken hem de vicdanen doğru gelmemektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Kasım 2025’ten itibaren geç ödeme yaptığım için faiz yansıtıldığı, Şubat ekstresini geç ödediğim için bu tutarın oluştuğu şeklinde genel bir bilgi verildi. Ancak hem tutarın yüksekliği hem de bu faizin hangi aydan ne şekilde hesaplandığı konusunda net ve ikna edici bir açıklama yapılmadı.
TEB’den talebim, kartıma yansıtılan 3.274 TL faiz tutarının hangi kalemlerden oluştuğunun açık ve anlaşılır bir şekilde detaylandırılması, haksız olduğunu düşündüğüm kısım varsa iptal edilmesi ve tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca, benzer şekilde geriye dönük olarak kartıma yansıtılmış ekstra faiz veya ücretler varsa bunların da yeniden incelenmesini ve hakkaniyetli bir düzeltme yapılmasını istiyorum.
CepteTeb SHE Kart kullanıcısıyım. 21.02.2026 tarihinde ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar önceki dönemlerde hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı. Kartı bana satarken müşteri temsilcisi özellikle yıllık kart aidatı olmayacağını söylemişti, buna güven...
07.01.2026 tarihinde saat 10.10 civarında TEB kredi kartı ekstresi ödemem hem benden manuel olarak alındı hem de aynı tutar otomatik olarak hesabımdan bir kez daha çekildi. Bu işlem nedeniyle hesabımdan 15.484,06 TL fazladan çekim yapıldı ve hesap ekşiye düştüğü için faiz işletilmeye devam ediyor. N...
Yaklaşık 18 yıldır TEB kredi kartı müşterisiyim ve TEB SHE kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 12.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde kartıma 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Şu an için bu tutar, hesap kesim tarihim olan ayın 30’undan önce henüz ekstreme yan...
TEB kredi kartımı yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 3 Aralık 2025 tarihinde kart ekstreme 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti 4 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim ve daha önce banka ile yıllık kart ücreti konusunda herhangi bir...
Yorumlar