to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobilde EFT Limiti Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor
TEB mobil uygulaması üzerinden 9:35’te 1.500.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Hesabımda bu miktarda EFT limiti olmasına rağmen, “limiti aştınız” uyarısı alarak transferi gerçekleştiremedim. Aynı sorunu dün de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
714 ile biten hesabım üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve bu süreçte herhangi bir ücret ya da masraf kesintisi olmadı. Ancak yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
EFT limitimin doğru şekilde tanımlanmasını ve hesabımdan kesilen tüm MKK ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Ben bankaya limitim olduğu halde EFT yapamadığıma dair şikayet yazdım. Bana sadece MKK ücreti ile ilgili mesaj atıyor. Sorunla zerre kadar bile ilgilenmiyorlar.
