TEB Mobil Uygulamasında Otomatik Ödeme Sorunu Ve Kullanıcı Dostu Olmayan Fatura Ödeme Süreci

Volkan

TEB

24 Haziran 2025 13:38

1.019

TEB'in mobil uygulamasını kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatı verdim. Geçen ay hesabımda para olmadığı için telefonuma ödenemedi diye bildirim geldi. Bildirime tıkladım mobil uygulamaya giriş yaptım. Tekrar bildirime tıkladım ödeme ekranı geldi. Öde dedim ödedim. Bu ay yine aynısı oldu. Bu sefer bildirime tıkladığımda ödeme ekranı gelmedi. Peki dedim menüden ödeyeyim. Menüde otomatik ödeme talimatı verilmiş ve ödenmemiş faturayı ödeme diye bir seçenek yok. İlla fatura öde deyip kurum seçip abone no gibi bilgileri baştan bir daha girip öyle ödemem gerekiyor. Faturamı manuel olarak tekrar fatura bilgilerimi girmeden ödeyemiyorum.

1 Yorum

TEB

24 Haziran 2025 13:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Arzu

09 Temmuz 2025 13:49

TEB ara yüzü kullanıcı dostu değil maalesef. Otomatik ödeme talimatlarım ilk ay gerçekleşmedi. İkinci ay hesabımda para olmadığı için yatmadı. Esnek hesap tanımlamak durumunda kaldım önlem olarak. Üçüncü ay baktım son gün son dakika gelmiş neredeyse faturalar yatmamış, başka hesabımdan yatırdım ve TEB hesabımdan ikinci defa çekti. Mükerrer ödeme nedeni ve para iadesi için kurum kurum gezip bir dolu vakit ve enerji harcadım. TEB ara yüzü ödenmiş faturayı göremiyor. Oysa pek çok bankada bu özellik var.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

TEB Faturamın Otomatik Talimat Olmasına Rağmen Her Ay Ödenmemesi

Deniz

TEB

29 Şubat 2024 12:19

966

Her ay annem maaşından bir miktar para biriktiriyor. Ancak, Türk Telekom'a ait otomatik ödeme talimatına rağmen faturası ödenmiyor ve her seferinde telefon hattı kesiliyor. Annem, hattı kendisi gidip açtırıyor ve her seferinde açma-kapama bedeli ödemek zorunda kalıyor. Aylardır bu durum devam ediyor...

1 Destek

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Denilen İndirim Kampanyası Haber Verilmeden Sonlandırıldı

Burcu

TEB

13 Ağustos 2025 10:13

673

Nisan ayında TEB Bankası tarafından aranarak kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermem halinde her ay faturamdan %20 indirim yapılacağı, bu indirimin her fatura döneminde ekstremden düşeceği bilgisi verildi. Özellikle bu kampanyanın sürekli olup olmadığını sorduğumda, her ay devam edeceği söylend...

2 Destek

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Otomatik Ödeme Talimatı Yapamıyorum

Rıdvan

TEB

05 Mart 2024 14:37

1.671

TEB Bankası'ndan Turkcell faturam için bir otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş durumda. Ancak talimatı internet bankacılığında görüntüleyemiyorum. Destek talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; fakat bankada halihazırda bir kartım olmadığı için işlem yapılamadığı, şubeye giderek işlem ...