to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Uygulaması Zararlı İçerik Uyarısı Nedeniyle Erişilemiyor
Yaklaşık 20 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına, “zararlı içerik uygulaması” uyarısı sebebiyle giriş yapamıyorum. Hem aktif olarak kullandığım hesaplarım hem de içinde param olduğu için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde defalarca çözüm aradım. Parolamı sıfırladım, telefonumu tamamen sıfırladım, müşteri hizmetleriyle görüştüm, dün ayrıca şubeye de gittim ancak hiçbir kanaldan net bir çözüm üretilemedi ve sorun hala devam ediyor.
Ben, zararlı içerik gerekçesiyle getirilen bu engelin kaldırılarak mobil bankacılığıma tekrar erişimin sağlanmasını ve içindeki para ve hesaplarıma sorunsuz bir şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Telefonumu üç kez sıfırladım hiçbir şey yüklemeden önce TEB uygulamasını yüklüyorum direk aynı hatayı veriyor giremiyorum bununla ilgili başka bir çözüm dolu bulun çünkü içerisinde kullanmam gereken limitlerim kullandığım bir kartım var yoksa neden bu kadar uğraşayım kapatır geçerim bankanızı bana yolladığınız mail'de telefonumu sıfırlamamı söylediniz sıfırladım gene hiçbir şey olmadı şimdiki çözümünüz nedir
İlk şikayetim yayınladığımda geri dönüş oldu fakat düzenleme olmamıştı daha sonra tekrar mail üzerinden sorunun hala devam ettiğini ilettim ve bir 2 saat içerisinde tamamen uygulamaya girmeye başladım yani sorununu çözdüler
