to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
TEB Mobil Bankacılık Uygulamasının Açılmama Sorunu
İncilay
TEB6 Şubat 01:10359
TEB mobil bankacılık uygulamasını iki gündür iPhone cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda önce “internetinizi kontrol edin” şeklinde uyarı alıyordum, ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm ve uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi. Söylenenleri aynen yaptım ancak uygulama hâlâ açılmıyor ve sorunum devam ediyor.
Mobil bankacılığı kullanamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. TEB mobil uygulamasındaki bu erişim sorununun acilen incelenmesini ve bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
6 Şubat 08:50 (Şikayetten 7 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
