to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil bankacılık uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şubenizle görüşün” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Aynı şekilde iletişim merkezi üzerinden de destek alamıyorum, iletişim tarafında da engel olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Bursa Özlüce TEB şubesine giderek durumu anlattım. Şubede genel müdürlüğe dilekçe gönderildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mobil bankacılık ile iletişim merkezindeki engel hâlâ devam ediyor.
TEB’den, mobil bankacılık ve iletişim merkezi üzerindeki tüm engelin kaldırılmasını ve hesabıma, işlemlerime sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
İyi günler, TEB mobil bankacılık uygulamasına durduk yere giriş yapamamaya başladım. Hesabıma girmeye çalıştığımda kullanıcı şifresi almak için çağrı merkezini veya şubeyi ziyaret etmem gerektiği söylendi; ancak şu an şubeye gidemiyorum ve çağrı merkezini aradığımda çağrı merkezi kısıtlamaları neden...
TEB mobil şubeye yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun, “parolamı unuttum” adımını kullandıktan sonra başladı ve o günden beri mobil bankacılık h...
Günlerdir TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, telefonumu birkaç kez açıp kapattım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Dün şubeye gittim, orada şifrem değiştirildi ve o gün için giriş yapabildim. Fakat bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım, uygulamaya y...
TEB mobil bankacılığı yeni telefonuma kurduğum günden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “aktivasyon için sizi arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen talimatlar hiçbir işe yaramadı ve sorun aynı ş...
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Ortada hiçbir engel, uyarı ya da bilgilendirme yokken, uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. “Şifremi unuttum” kısmından yeni şifre oluşturdum, tek kullanımlık şifre SMS olarak geliyor, onu giriyorum, ardından ...
Yorumlar