Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35696696

TEB Kredi Kartı Ekstresinde 3.370 TL İade Farkı Düzeltme Talebi

profile
Busra
TEB
10 Nisan 11:28
8

TEB kredi kartımın ekstresi her ayın 8’inde kesilmektedir. Nisan ayında yapmış olduğum toplam harcama 11.617 TL olmasına rağmen benden talep edilen tutar 15.980 TL olarak görünmektedir. Aradaki farkı incelediğimde, kartıma yansıması gereken üç adet iade tutarının borcumdan düşülmediğini fark ettim.

Kartıma yansıması gereken iadeler 1.470 TL, 1.470 TL ve 1.450 TL olmak üzere toplam 3.370 TL’dir. Bu işlemlerden biri Mart ayının 8’inde yaptığım bir harcamaya ait olup, iadesi Mart ayının 11’inde gerçekleşmiştir. Ancak bu tutarlar kartımdan düşmemiştir. Mart ayında ekstrem yine 8’inde kesilmiş ve toplam borcum 10.600 TL olarak görünmekteydi; bu tutarın içinde söz konusu üç işlem de bulunuyordu.

Bu ay, 15’inde kart ekstresi borcumu öderken 6.213 TL olarak gözüktüğü için bu tutarın tamamını ödedim. Buna rağmen Nisan ayı faturamda 3.370 TL’lik bir fark daha yer almakta, yani iadesi gelen tutarlar borcumdan düşülmemiş görünmektedir.

Kilis’te TEB şubesine bağlı olarak kullandığım bu kredi kartımla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ekstrelerin doğru olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak ortada net bir şekilde 3.370 TL’lik iade farkı bulunmaktadır.

İadesi gerçekleşmiş olan bu toplam 3.370 TL’nin tarafıma doğru şekilde yansıtılarak borcumdan düşülmesini ve Nisan ekstresinin yeniden hesaplanmasını talep ediyorum.

TEB Logo
TEB
10 Nisan 11:34 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

TEB'de Yarısı Bizden Kampanyası İadesi Gelmedi Güvenim Sarsıldı

profile
Bilal
TEB
11 Mart 10:02
365

Türk Ekonomi Bankası’nın 18 Şubat 2026 tarihinde tarafıma gönderdiği “Yarısı Bizden” içerikli kampanya SMS’ine istinaden kampanyaya katıldım. SMS ile katılım sağladım ve katıldığıma dair teyit SMS’i de aldım. Kampanya detayında, 28 Şubat’a kadar TEB kredi kartı ile yapılacak tüm alışveriş harcamalar...

tebde-yarisi-bizden-kampanyasi-iadesi-gelmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Hesabıma Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Kaan
TEB
08 Kasım 2025 09:32
719

Merhaba, 1-31 Ekim tarihleri arasında CepteTEB uygulaması üzerinden Troy kartlara özel market harcamasına %10 indirim, maksimum 1000 TL indirim kampanyasına katıldım. 7 Kasım'da indirimin karta yansıtılması gerekiyordu; fakat herhangi bir iade sağlanmadı. 08.11.2025 tarihinde 08.30-09.00 saatlerinde...

kampanya-indirimi-hesabima-yansitilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg
kampanya-indirimi-hesabima-yansitilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kampanya-indirimi-hesabima-yansitilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
2 Yorum

TEB Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebim

profile
Ekrem
TEB
20 Temmuz 2025 20:41
437

TEB kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında 1.180 TL tutarında yersiz ve kanunsuz bir bedel alınmıştır. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, bu ücretin koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilip tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkr...

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartı Eğitim Ve Sağlık Kampanyası Uygulanmadı, Haksız Faiz Kesintisi Talep Ediyorum

profile
Tuğçe
TEB
19 Şubat 15:07
283

TEB kredi kartımın eğitim ve sağlık harcamalarına yönelik kampanyalarından yararlanmak istedim; ancak kampanya koşullarına uyduğum halde işlemlerim doğru şekilde gerçekleştirilmedi. Eğitim harcamaları için 5 taksit kampanyasına katıldım, her şey olması gerektiği gibi olmasına rağmen harcamam takside...

Tüm TEB Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

TEB Kredi Kartı TEB müşteri hizmetleri TEB iade TEB yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri