Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Bonus
TEB Kazandığım Bonusları Kısıtlı Süre Ve Kullanım Yüzünden Harcayamadan Kaybettim!

ID:33170305

TEB Kazandığım Bonusları Kısıtlı Süre Ve Kullanım Yüzünden Harcayamadan Kaybettim!

Harun

TEB

26 Temmuz 2025 20:46

387

Aktif olarak TEB kartımı kullanıyorum. Yakın zamanda kampanyalardan 450 TL üzerinde Bonus kazandım. Bu Bonuslarım 09 Temmuz’da kartıma yüklendi. Yüklenme süresi çok geç olduğu gibi Bonusların harcanması için de oldukça kısa olan 24 Temmuz belirlenmişti. Ancak tatilde olduğum Kars şehrinde neredeyse hiçbir Benzin İstasyonunda Bonuslar geçmedi. Gittiğim birçok otel ve restoranda da Bonus özellikli pos yoktu. Bu nedenle Bonuslarım sizin kısıtlı ağınız yüzünden silindi. Şimdi yaşadığım şehir olan Bandırma’ya geldim. En azından diğer bankalarda olduğu gibi 1 ay boyunca Bonuslarımı kullanabileceğim şekilde bir süre uzatımı talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal edeceğim. Bu kadar kısa sürede ve Türkiye’nin her yerinde yaygın olmayan alışveriş alanının kısıtlılığından müşteri memnuniyetsizliği yaratılmamalı.

O bonusları almak için birçok harcama yaptım ve kazandım. Kazanılmış hakkımı kullanamadıkça yapılan harcamanın ne anlamı kalıyor. Ben kullanmalı ve memnun olmalıyım ki harcamaya devam etmeliyim.

Acil Bonuslarımın müşteri memnuniyeti kapsamında kartıma geri yüklenmesini ve kullanım süresinin uzatılmasını talep ediyorum.

TEB

26 Temmuz 2025 21:08 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde İndirimim Tanımlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Halil

TEB

15 Ekim 2025 08:27

471

TEB Bonus Troy kartımla 1 Ekim’den bu yana çeşitli lokasyonlardaki Petrol Ofisi ve Bonus pos özellikli yerlerden, kampanya şartlarına uygun şekilde 900 TL ve üzeri 4’ten fazla akaryakıt alışverişi yaptım. Ancak kampanya ekranında 3/4 olarak görünüyorum ve 300 TL’lik indirimim kazanılmış olarak görül...

kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-indirimim-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-indirimim-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-indirimim-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-indirimim-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Kampanya Puanlarım Silindi Ve Kullanamadım Çözüm Bekliyorum

Hakan

TEB

26 Eylül 2025 17:32

1.464

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim ve CepteTeb kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde 500 TL market-restoran ve 250 TL akaryakıt kampanyalarına katıldım. Kampanya bitiş tarihi 31.08.2025 olup, puanlarım 08.09.2025 tarihinde kartıma yüklendi. Ancak puanları kullanmak istediğimde, Kayseri’d...

Ridvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB BP Yakıt Kampanyası İndirimi Sorunu

Ridvan

TEB

14 Kasım 2024 23:30

552

"Şikayetim olumlu sonuçlanmış olup, kampanya indirimi kartıma yansıtılmıştır. Teşekkürler..."

Ali sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kampanya Bonusları Süresiz Bilgilendirme Olmadan Geri Alındı

Ali

TEB

01 Ekim 2025 20:41

458

Ağustos ayında CepteTeb dijital kredi kartımla 2000 TL’lik akaryakıt kampanyasına katıldım ve karşılığında 250 TL Bonus Eylül ayında kartıma yüklendi. Ancak 24 Eylül’de, bonusların kartımda sadece 15 gün tutulduğunu ve herhangi bir uyarı yapılmadan geri alındığını fark ettim. Diğer bankalar en az bi...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Bonus Puanların Görülmemesi Ve İade Edilmemesi Nedeniyle Kredi Kartı İptali

Mustafa

TEB

01 Ağustos 2025 15:16

2.314

TEB Kredi kartlarımı kullanarak kazandığım Bonus puanların kullanılmasından kaynaklı uzun süredir sorunlar yaşıyorum. En son 2 adet 100TL Bonus puanı Mobil hesabımdan kontrol ettiğimde hiçbir zaman görünmedi, dolayısı ile ben de kullanım gerçekleştiremedim. Kredi Kartı hareketlerini kontrol ettiğimd...