to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı giyim siparişini yanlış beden seçtiğim için saat 20.00 civarında iptal etmek zorunda kaldım. Toplam 1.482,32 TL tutarındaki bu siparişlerin ödemesini TEB banka kartımla yapmıştım. Normalde daha önce de aynı şekilde iptal işlemi yaptığımda ücret saniyeler içinde hesabıma geri yatmış, ben de hemen yeniden sipariş verip indirimden faydalanabilmiştim.
Bu sefer ise bugün olmasına rağmen hâlâ TEB hesabıma iade ücreti geçmedi. Trendyol uygulamasında ücretin iade edildiği ve bankaya gönderildiği açıkça yazıyor, yani sorun Trendyol tarafında değil, iadenin TEB tarafından hesabıma yansıtılmamasından kaynaklanıyor. İndirimi kaçırmamak ve aynı ürünleri tekrar alabilmek için ödemenin bir an önce kartıma yansımasını bekliyorum; ancak bu gecikme yüzünden yeniden sipariş oluşturamıyorum.
İptal ettiğim iki siparişe ait toplam 1.482,32 TL’nin TEB banka kartı hesabıma acil olarak iade edilmesini ve bu tür gecikmelerle ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İade süreci bu şekilde gecikmeye devam ederse TEB’deki hesabımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
TEB banka kartıma Trendyol üzerinden dün yapılması gereken 695 TL tutarındaki iade, Trendyol uygulamasında “iade edildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İade işleminin sipariş / işlem numarası 10712260265’tir. TEB daha önce de benzer şekilde iadeleri geç yansıttığı için birçok ke...
17 gün önce Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve 1.874 TL tutarındaki ücretim banka kartıma yatırılmak üzere geri gönderildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen, TEB Bankası hesabıma herhangi bir tutar yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm 10 ...
TEB kredi kartımla yaklaşık 3 aydır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum. Ancak yaptığım bu alışverişlerin ekstreye yansımasıyla ilgili kafamı karıştıran ve açıklığa kavuşmayan bir durum yaşıyorum. Aldığım ürünler belli, ödediğim tutarlar belli olmasına rağmen Trendyol tarafında işlemler sık sık i...
TEB banka kartıma Trendyol üzerinden 11 Mart 2026 ve 12 Mart 2026 tarihlerinde toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında iki adet iade yapıldı. Bu iadeler ...
Yorumlar