TEB Hesabım Kapatılamıyor Ve 112 TL Otomatik Fon İşlemi Mağduriyeti

2005 yılında açtığım TEB hesabımı yaklaşık 3 aydır kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk başvurumda hesabımda 112 TL borç bakiyesi olduğu söylendi, bunun üzerine söylenen tutarı hesaba yatırdım. Fakat yatırdığım bu para hesabımda kalmadı ve otomatik fon alımı adı altında bir işleme gitmiş görünüyor.

Bugün tekrar farklı bir TEB şubesine gittiğimde, hesabı kapatabilmem ve borcu yoktur yazısı alabilmem için bir avukatlık bürosunun telefon numarası verildi. Bu numarayı aradığımda ise üzerimde herhangi bir borç ya da dosya görünmediği söylendi. Banka ile avukatlık bürosu arasında kaldım ve net bir bilgi alamadığım için hesabımı kapattıramıyorum.

Herhangi bir borcum görünmüyorken, hesabımın kapatılmaması ve yatırdığım 112 TL’nin otomatik fona gitmesi konusunda mağdur ediliyorum. TEB’den, üzerimde borç olmadığı bilgisinin netleştirilmesini, varsa haksız bir işlem yapılmışsa düzeltilmesini ve hesabımın gecikmeden tamamen kapatılmasını talep ediyorum.