to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB nezdindeki yatırım hesabım dahil tüm hesaplarımı, aylar önce mobil bankacılık üzerinden kapattım. Zaten bilindiği üzere hesap kapatma işlemi öncesinde tüm borçların kapatılması gerektiğinden, kapanış öncesi tüm borçlarımı ödeyerek banka ile olan ilişiğimi tamamen sonlandırdım. Yatırım hesabımı 2025 yılı sonlarına doğru, normal hesabımı ise yaklaşık 2 ay önce kapattım.
Bugün tarafıma SMS ile 372 TL tutarında borcum olduğu bildirildi. Konu üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “saklama borcu” olarak yansıtıldığını öğrendim. Tüm hesaplarım kapatılmış, bankayla ilişiğim bitmiş olmasına rağmen tarafıma sonradan böyle bir borç çıkarılması hem hukuken hem de müşteri güveni açısından son derece rahatsız edicidir.
Herhangi bir açık hesabım ya da devam eden ilişkim olmamasına rağmen tarafıma yansıtılan 372 TL tutarındaki saklama borcunun iptal edilmesini ve bu borcun nasıl oluştuğuna dair gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılarak, kayıtlara da doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum.
TEB’deki hesabımı 2025 yılının mart-nisan-mayıs ayları civarında mobil bankacılık üzerinden tamamen kapatmama rağmen, banka halen kişisel bilgilerimi sisteminde tutmaya devam ediyor ve bana SMS göndermeyi sürdürüyor. Bankayla artık hiçbir ürün veya hizmet ilişkim kalmamasına rağmen ücretlendirme, za...
Eski bir TEB Bankası müşterisi olarak yıllar önce açtığım TEB Yatırım hesabım üzerinden zaman zaman hisse senedi alım satımı yapıyordum. Son dönemde bu hesap üzerinden yapılan işlemlere 3–5 TL civarında masraflar yansıtılmaya başlanınca yatırım hesabımı tamamen kapattırdım. Hesap kapatıldıktan sonra...
TEB bankasında bulunan kredili mevduat hesabı borcum için yaklaşık 2 gün önce 23.000 TL olan borcumu kapatmak amacıyla 25.000 TL ödeme yaptım ve borcumu tamamen bitirdiğimi düşündüm. Ancak hemen ardından mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde hesabıma 1.200 TL daha borç yansıtıldığını gördüm. Bor...
TEB Bankası’ndan herhangi bir para kartım veya kredi kartım olmamasına rağmen, 02/09/2025 tarihinde SMS yoluyla “01/09/2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 30.08 TL’dir” şeklinde bir borç bildirimi aldım. SMS’te herhangi bir müşteri v...
TEB, 2025 yılında banka politikaları gereği benimle çalışmak istemediklerini belirterek tüm ürünlerimi kapattı ve tüm limitleri çok kısa sürede kapatmam gerektiğini, aksi takdirde icra işlemiyle karşılaşacağımı iletti. Bu süreçte yaklaşık 1.000.000 TL’lik ani zarara uğradım ve hiçbir şekilde sağlıkl...
Yorumlar