Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Bonus Kartımda Limit Olmasına Rağmen Bloke Nedeniyle Harcama Yapamıyorum

profile
Mahmut
12 Eylül 2025 18:16
1.434

09 Eylül 2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımın kullanımının geçici olarak durdurulduğuna dair SMS aldım. Sonrasında Aydın Çarşı Şubesi’ne giderek gerekli evrakları sundum, herhangi bir kısıt olmadığı söylendi ve süreç geçiştirildi. Ancak kartımla harcama yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum; oysa limitim mevcut ve kartımı yıllardır sorunsuz kullanıyordum.

Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemde bir sorun olmadığı belirtiliyor fakat limitimi kullanmamın önünde bloke olduğu açıkça ifade ediliyor. Bu nedenle faturalarımı ödeyemedim ve mağdur oldum. Kartımın kullanım süresi dolmamış olup, otomatik ödeme talimatım yok; kişisel harcamalarım ve manuel fatura ödemelerim için bu kartı kullanıyorum.

Limitimin kullanımına engel olan blokenin kaldırılmasını, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu konuda yazılı SMS bildirimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu banka genel merkezine taşıyacağımı belirtmek isterim.

12 Eylül 2025 18:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Olmadan Kredi Kartım Bloke Edildi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kaan
09 Eylül 2025 15:36
1.314
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Nedensiz Kredi Kartı Blokesi Ve Mağduriyet

profile
Şerife
11 Eylül 2025 15:25
1.837

Kredi Kartı Borcumu Kapattım, Bloke Hala Kaldırılmadı!

profile
İshak
19 Eylül 2025 22:32
2.032
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Blokeli, Sorunun Nedeni Açıklanmıyor Ve Şubeye Gitmeye Zorlanıyorum

profile
Erdoğan
22 Ekim 2025 14:30
2.462

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartım Haksız Yere Kullanıma Kapatıldı

profile
Yadigar
02 Kasım 2025 16:59
1.776
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri