to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bankasındaki bütün hesaplarıma ve kartlarıma, yaklaşık 5 ay önce hesabıma “para girişi fazla oldu” gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Yurt dışında gemide çalıştığım için tüm finansal işlemlerimi bu hesaplar üzerinden yapmak zorundayım ve doğal olarak hesaplarıma sık para giriş çıkışı oluyor. Buna rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma öncesinde bir uyarı ya da açıklama yapılmadan tüm hesaplarımın ve kartlarımın kullanımına kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu 5 aylık süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne kart bilgilerime tam olarak ulaşabildim ne de düzenli şekilde ödediğim borçlarımı ödeyebildim. Sonunda, hiç aksatmadan yaptığım ödemelerimi ancak 5 ayın sonunda yapabildim ve bu süreçte boş yere faiz ödemek zorunda kaldım.
Herhangi bir yazılı açıklama yapılmadan ve tarafıma açık, anlaşılır bir gerekçe sunulmadan hesaplarıma toplu şekilde bloke uygulanmasını kabul etmiyorum. Yurt dışında çalıştığım ve tüm hayatımı bu hesaplar üzerinden dondurduğum için yaşadığım mağduriyet çok ciddi boyutta olmuştur. Hesaplarıma ve kartlarıma konulan tüm blokelerin acilen kaldırılmasını ve bu dönemde ödediğim faizler başta olmak üzere, uğradığım mağduriyetin incelenerek tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaram sisteminizde kayıtlı olduğundan, tarafıma yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını özellikle istiyorum.
TEB Bankası’ndaki hesabıma ve kredi kartıma 12 Kasım tarihinde hiçbir şekilde açıklanmayan bir bloke konuldu ve o günden bu yana tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımdaki parama erişemediğim gibi kredi kartımı da kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şubeye hem müşteri hizme...
TEB Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi 2911) ve internet bankacılığı hesabımın, herhangi bir gecikme, borç ya da olumsuzluk olmamasına rağmen dün itibarıyla hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildiğini öğrendim. Bu bloke sebebiyle günlük finansal işlemlerimi gerçekleştiremedim ve ciddi ...
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke bulunuyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bu blokeyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde 4 defa şubeye gidip durumu sordum, ayrıca 5 defa da müşteri hizmetlerini aradım...
TEB’deki tüm bankacılık kanallarım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Mobil ve internet bankacılığına erişemiyor, hesabımdaki tutara ulaşamıyor, para çekemiyor, ödeme ve para transferi işlemlerimi kesinlikle gerçekleştiremiyorum. Maaş ödemelerim, otomatik ödeme talimatlarım ve kredi kartı b...
TEB Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabıma yaklaşık 1–1,5 ay önce hiçbir net açıklama yapılmadan bloke konuldu. Konu ile ilgili bilgi almak için başvurduğumda sadece “risk” gerekçesi söylendi; ancak bu riskin ne olduğu, hangi işleme dayandığı veya ne yapmam gerektiği konusunda bana açık ve anl...
Yorumlar