TEB Bankası'ndan Komisyonsuz ATM Çekim Vaadi İhlali Ve İade Talebi

TEB bankası ile yaşamış olduğum bir komisyon sorununu belirtmek istiyorum. 2024 Eylül ile 2025 Haziran tarihleri arasında Belçika’nın Antwerp şehrinde eğitim gördüm ve bu süre boyunca tüm harcama ve para çekme işlemlerimi TEB banka kartım üzerinden gerçekleştirdim.

Kartı çıkartırken hem bana söylenen bilgiye hem de TEB’in kendi internet sitesinde yer alan açıklamaya göre, BNP Paribas Fortis anlaşmalı ATM’lerden para çekimlerinde komisyon alınmaması gerekiyordu. Ancak fiili durumda her para çekme işlemimde 2,40 euro komisyon kesildi. Yaklaşık 10 ay boyunca yaptığım bu işlemler nedeniyle toplam komisyon tutarının 50 euroyu geçtiğini düşünüyorum.

Müşteri numaramın son 4 hanesi 8882’dir. Tarafıma vaat edilen komisyonsuz işlemler gerçekleşmediği için, Belçika’da BNP Paribas Fortis ATM’lerinden yaptığım tüm para çekme işlemlerine ilişkin kesilen komisyonların tek tek incelenerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.