to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası'ndan Hesap Kesim Tarihi Ve Kart Kullanımı Konusunda Mağduriyet
TEB bankası ile sorun yaşamaktayım. Ocak ayında hesap kesim tarihi hakkında düzenleme talebim olmuştu. Ancak banka bu işlemi yapmamış. Bende TEB bankası kredi kartını sık kullanmadığım için bunu fark etmedim. Ta ki bugüne kadar kartımı kullanıma kapattılar. Bunun üzerine bankayı arayıp sadece hesap kesim tarihinin düzenlenmesini talep ettim. Ancak banka bunu yapmak yerine kartın harcamaya kapatıldığını işlem yapamayacaklarını söylediler. Hem hesap kesim tarihini değiştirmediler hem kartımı kapattılar hem de "yetkili" olarak beni arayan "süleyman" adında ki kişi ukalaca bir tavır ile talebimi yerine getirmek reddetti. TEB bankasının müşterilerine verdiği değer bu mudur? Takım lideri olan kişiler müşterilerden üstün müdür? TEB bankasının yapmadığı işlemin cezasını mağdurlar ödemek zorunda mıdır? Hem bizim paralarımız üzerinden işlem yapıp hem de müşteriyi mağdur etmek ne kadar ahlaklı bir davranış?
Sorumlu kişilerin cezalandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu iş CİMER'e de bildirilecektir.
Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Arayan soran yok TEB bankası müşterilerini mağdur etmekten keyif alan bir banka görüntüsü vermekte
Hala aramadılar...
Aynen öyle, banka hem ocak ayında talep ettiğim işlemi yapmıyor daha sonra kartımı kapatıp beni mağdur ediyor. 6 ay boyunca yapmadıkları işlemi yapmalarını talep edince "sistemden göremiyoruz, kart kapalı gecikmeden dolayı", siz yapmadınız! Benim talebimi siz yerine getirmediniz! Beni siz bu duruma düşürdünüz! TEB bankası ile zorunluluğum bittiği anda tüm işlemlerimi sonlandıracağım bu kadar kötü bir banka görmedim. Bu durumu CİMER'e bildireceğim, siz müşterilerinizi mağdur etmeye devam edin ülkenin en kötü bankalarından biri olabilirsiniz. Bir de mesaj atmışlar, aramalarını beklerken personel haklı diye... Sizin ile ilgili her yere yazacağım insanların sizden uzak durması için elimden ne geliyorsa yapacağım. İnşallah insanlarda sizden uzaklaşma konusunda bir ışık yakabilirim de sonra TV'den haberlerinizi ülkecek izleriz inşallah
