TEB Kredi Kartı Kapatma Bedeli Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

TEB kredi kartımı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisinin hiçbir yerde nedeni belli olmayan bir kapatma bedeli talebi oldu. Sebebini sorduğumda kendisi de bir neden bulamadı sonrasında geçmiş dönemde limit aşımı yaptığımı ve bunun faizi olduğunu söyledi. Söylediği dönemi incelediğimde 129,300.00-tl limitim var ve 25,814,47-tl harcama yapmışım, bu miktarın limitimden yüksek olması da çok enteresan. Ekstrelerimin tamamını zamanında ödememe rağmen borcumu ödeyip kartı kapatacağımı söyledim fakat yönlendirdiği ekranda söylediği ekranda borcumda gözükmüyor. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Kartı kapatma bedeli olarak kafalarına göre para kesiyorlar herhalde. Bu firmaya bağlı kredi kartımın ve hesaplarımın kapatılmasını ve bankayla olan müşteri ilişiğimin kesilmesini istiyorum.