TEB Bankası'nda Yaşlılara Saygısızlık Ve İlgisizlik

İyi günler, şikayetim TEB Bankası'nın 65 yaş üstü yaşlılara değer vermemesi ve küçük düşürücü kelimeler söylemesi üzerine. Bugün sabah öğretmen emeklisi olan annem ile TEB Bankası Kadınana şubesine gittik. 08.45 gibi oradaydık. Annem dizleri rahatsız, ayakta çok bekleyemiyor, bir yere oturması gerekiyor ama banka dışında zaten oturma yeri yok. 08.55, son 5 dakika kala dizleri iyice ağrımaya başladı ve güvenlik kapıyı çalışanlara açarken 'Şurada kenarda otursun' dedik, duymazlıktan geldi güvenlik arkadaş. Neyse, dakikası dakikasına süre tutup 09.00'da açtılar şubeyi ve içeri girince güvenliğe 'Yaşlılara, 65 yaş üstüne hiç mi saygınız yok, burada ayakta duramayan annem için şurada bir kenarda otursa ne olacak?' dedim. Güvenlik cevap vermeden, orada veznede kapıdan girerken en sağda duran genç bir çalışan güvenliğe saygısız bir şekilde 'Boş ver, dalaşma, değmez' diye laf etti. Bankanızın müşterisine değmezmiş... Sonra ona döndüm, 'Ne değmezmiş, ne diyorsun sen? Şurada kenarda yaşlı bir insanın oturması kimi rahatsız eder?' dediğimde, başka bir banka görevlisi 'Yok efendim, kurallarımız böyle' dedi. Şöyle de kural varsa da yaşlıya öncelikli saygı var ve bu kişi zaten emekli maaşını sizden alan müşteriniz. Dedikleri de yok, kasa açılıyordu, o saatten önce alamıyorlarmış. 65 yaş üstü, ayakta zor duran, ağrı çeken insan bankanın kasasına girecek. Çok aksiyon filmi izlemiş galiba çalışanlarınız. Annem hesapları, emekli maaşını sizin bankanızdan alıyor. Bunları da göze alarak bu saygısız güvenlik ve o saygısız çalışan hakkında gereken cezayı vermenizi ve yaşlılara saygı gösteren bir banka olmanızı rica ediyorum! Banka bilgilerine ve telefonuna isminden ulaşabilirsiniz. M****** T***** 0554*****92