to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Müşteriye Hesap Açılmadı, Personel Saygısız Davrandı
28.08.2025 tarihinde, saat 16:00-16:30 civarında 91 yaşındaki annemin noter vekaletiyle Denizli Bayramyeri TEB şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Evraklarımızı teslim ettikten sonra, görevli C***** T***** hanım evrakları incelemeden, 91 yaşındaki kişilere hesap açmadıklarını belirtti. Israr edince, agresif bir tavırla arka taraftaki bir çalışana noteri araştırmasını ve teyit etmesini söyledi. Ben de noteri teyit etmelerini isteyince, yine agresif şekilde “Tabii ki edeceğiz! ” şeklinde cevap verdi ve hesabı açmadı. Yaşadığım bu olaya yanımdaki arkadaşım da şahittir. O saatlerdeki kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Müşteriye karşı bu şekilde davranan personel hakkında inceleme ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Banka çalışanlarının müşterilere daha saygılı ve yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
