to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde, saat 16:00-16:30 civarında 91 yaşındaki annemin noter vekaletiyle Denizli Bayramyeri TEB şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Evraklarımızı teslim ettikten sonra, görevli C***** T***** hanım evrakları incelemeden, 91 yaşındaki kişilere hesap açmadıklarını belirtti. Israr edince, agresif bir tavırla arka taraftaki bir çalışana noteri araştırmasını ve teyit etmesini söyledi. Ben de noteri teyit etmelerini isteyince, yine agresif şekilde “Tabii ki edeceğiz! ” şeklinde cevap verdi ve hesabı açmadı. Yaşadığım bu olaya yanımdaki arkadaşım da şahittir. O saatlerdeki kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Müşteriye karşı bu şekilde davranan personel hakkında inceleme ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Banka çalışanlarının müşterilere daha saygılı ve yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum.
Merhabalar, Adana Yüreğir mobilyacılar TEB Bankası şubesine annem için iki defa gidip hesap açmak istedim. Annemin detaylı vekaleti olmasına rağmen ne maaş hesabı ne de normal hesap ve mevduat hesabı açmadılar ve sürekli oyaladılar. Vekaleti genel müdürlüğe onaya gönderdik deyip oyalıyorlar. Ben TEB...
Şu an aktif olarak kullandığım cep telefonu numarasına 20 sene öncesinde başka bir isim ile banka hesabı açılmıştır. Daha önceden bu hattı kullanan hanımefendi hesap bilgilerini güncelleyemediği için şu an ben TEB bankasından hesap açamıyorum ve kullanım sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri kanalını a...
27 Ocak 2025 tarihinde saat 14:30 sıralarında Bartın Merkez'de bulunan TEB Bankasına engelli annem ve yaşlı kalp hastası anneannemle gittim. Anneannemin maaşını bu bankaya taşıyacaktık. Ve promosyon alacaktık. Fakat E** B**** isimli çalışan eksik ve yanlış bilgi verdiği için yaşlı kalp hastası annea...
29.04.2025 saat 16:00'da Fatih TEB Şubesine hesap açtırmak üzere gittim. Sıra numarası aldım ve 15 dakika bekledim. Numaratörün çalışmadığını söyleyen güvenlik görevlisi, kendi belirlediği sıralamayla işlemleri yaptırmaya başladı. Bu sırada, benden sonra gelen birini de işleme aldı. Kendisini uyardı...
06.05.2025 tarihinde Sultangazi TEB şubesine, 58,91 kuruş borcum olduğunu belirten bir mesaj aldığım için bu borcun ne olduğunu öğrenmek amacıyla gittim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın müşterisi olmadığım gerekçesiyle bilgi verilmedi. Saat 09.00'da sıra numaramı alıp önce turbodan müşteri...
Yorumlar