Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
İhtiyaç Kredisi
TEB Bankası'nda Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

ID:33854535

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

İsmail

TEB

04 Ekim 2025 13:34

2.363

TEB Bankası'nın internet ve mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Reklamlarında ve kendi internet sitelerinde "2.99'dan başlayan faiz oranlarıyla" kredi verildiği belirtiliyor, hatta örnek tablolarda da bu oranlar vurgulanıyor. Hesap kurdu. Hangi kredi ve kendi sitelerinde dahi Ancak uygulama üzerinden üyelik açmam istendi ve bu işlemleri tamamladıktan sonra bana 3.39 faiz oranından kredi teklif edildi. Reklamlarda ve sitelerinde gösterilen hiçbir örnek tabloda 2.99 oranı bulunmuyor. Ayrıca 3 ay ertelemeli kredi imkanı olduğu belirtilmiş, fakat bu da doğru değil.

3 Ekim 2025 tarihinden beri bu sorunla karşı karşıyayım. 3 ay ertelemeli ve 2.99 faiz oranlı 300.000 TL kredi almak istiyorum ya da açılan tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Gerçek dışı reklamlarla yanıltıldığım için gereksiz yere hesap açmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat kredi kartım olmadığı ve mobil bankacılık kullanıcısı olmadığım için ki mobil bankacılık kredi başvurusu yapa bilmem için mecburi tutularak açtırıldı ve buna rağmen bağlanamadım. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Serhat

1 Destek

TEB

04 Ekim 2025 14:16 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Düşük Faizli Kredi Verilmedi

Neslihan

TEB

12 Eylül 2025 12:59

2.534

10.09.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum. Bankanın “sıfır müşterilere özel 400.000 TL’ye kadar, 3 ay ertelemeli ve 3.39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartı olarak belirtilen 1600 üzeri KKB puanına sahibim ve yeni müşteri olma ...

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-dusuk-faizli-kredi-verilmedi-2.jpg

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-dusuk-faizli-kredi-verilmedi-1.jpg

2 Destek

Kredi Faiz Oranı Ve Sigorta Ücreti Söz Verilen Şekilde Uygulanmadı

Esra

TEB

03 Ekim 2025 13:57

14.635

2 Ekim 2025 tarihinde TEB Bankası tarafından 4440666 numaralı telefondan arandım ve ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Telefonda bana, ayın ikisine özel kampanya kapsamında 3.60 faiz oranı ile kredi verileceği ve sigorta ücretinin 10.000 TL olacağı, ayrıca sigorta ücretinin 8.000 TL’sinin geri iade e...

1 Destek

Kampanya Faizi Uygulanmadı, Kredi Notu Düşürüldü

Mustafa

TEB

24 Mart 17:30

19.03.2026 Perşembe günü CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru yaptığım gün, bayram öncesi için duyurulan %3,39 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla bu başvuruyu yaptım. Aynı gün “CepteTeb İhti...

Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteriye 2,99% Kredi Kampanyası Tanımlanmadı

Müjdat

TEB

03 Mart 11:39

151

TEB’in yeni müşterilere özel sunduğu 2,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 03.03.2026 tarihinde görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve sonrasında mobil uygulamadan giriş yaptım. Ancak yeni müşteri olmama rağmen bu kampanya tarafıma tanımlanmadı ve uygulamada 2,99 faiz oran...

yeni-musteriye-299-kredi-kampanyasi-tanimlanmadi-1.jpg

Kredi Başvurusunda Görülen Faiz Oranı Değişikliği Ve Yanıltıcı Uygulama

Mert

TEB

25 Şubat 21:28

278

17 Şubat tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 210.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %3,54 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma gösterilen faiz oranı bu şekilde olmasına rağmen, krediyi kullanıp tutarı hesabıma aktarma aşamasına geldiğimde fa...

Tüm TEB İhtiyaç Kredisi Şikayetlerini Gör