to read complaints and reviews, or file yours. 
Vefat eden babamın TEB Bankası’na ait kredi kartı borcunu tarafımızca tamamen, faiziyle birlikte ödemiş bulunmaktayız. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir “borcu yoktur” yazısı verilmediği gibi, bir süre sonra sistemde 2.900 TL tutarında yeni bir borç göründüğü bildirildi.
Bu borcun neye istinaden oluştuğunu sorduğumuzda ise banka yetkilileri tarafından herhangi bir açıklama yapılamamış, sadece “sistemden göremiyoruz” denilmiştir.
Sırasıyla yapılan ödemeler aşağıdaki gibidir:
• Önce 70.000 TL ödeme yapıldı.
• Ardından 125.696,33 TL daha ödendi.
• Son kalan borç 153.000 TL olarak görünürken faizle birlikte 155.860 TL oldu.
• Bu tutarın tamamı da ödenmiştir.
Tüm bu ödemelere rağmen sistemde hâlâ borç görünmesi kabul edilemez bir durumdur. Hem süreç şeffaf yönetilmemekte hem de müşteriye tatmin edici bilgi verilmemektedir.
Talebimiz:
• 2.900 TL’lik borcun neye dayandığının yazılı ve resmi şekilde bildirilmesini,
• Yapılan ödemelere ait dekontların ve borç kapama teyidinin tarafımıza verilmesini,
• Gerçekte borç kalmadıysa “borcu yoktur” yazısının tarafımıza iletilmesini talep ediyoruz.
Aksi durumda hukuki yollara başvuracağımızı bildiririz.
TEB’in tüm ürünlerini kullanan bir müşteriyim. Kredi ve kredi kartı borçlarım birleştirilerek tarafıma yapılandırma yapıldı. Aylık olarak 4.000 TL tutarında taksitlerimi düzenli şekilde ödemekteydim ve ödemelerime dair dekontlarım elimde mevcut. Ancak dün tarafıma gönderilen bir bilgi mesajı ile bor...
Eşim kaza yaptıktan sonra bütün hayatımız tepe taklak oldu. Borç üstüne borç birikti, hepsini çalışıp kazanıp ödemeye çalışıyoruz. TEB kredi kartı borcunu da yapılandırdım ve taksit taksit öderken internet bankacılığından bir anda borç bitmiş gibi kart bilgilerine ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini ar...
TEB kredi kartıma 34.000 TL’lik yapılandırma yapıldı ve ben bu borcu düzenli olarak ödedim. Toplamda 44.149 TL ödeme yaptım ve elimde hesap hareketlerimi gösteren belgeler mevcut. Borcumun bitmiş olması gerekirken, bana bir anda 69.000 TL’lik yapılandırma olduğunu ve hâlâ 24.600 TL borcumun kaldığın...
Yaklaşık bir aydır TEB Bankası tarafından, babamın adına olan kredi kartına ek kart olarak bana sürekli kart gönderiliyor. Hiçbir başvurumuz veya talebimiz olmamasına rağmen, bu süreçte on defa ek kart basılıp tarafıma gönderildi. Üstelik, kartlar bana ait olmayan, İstanbul’daki farklı adreslere de ...
TEB bankasını arayıp bankalarına olan tüm borcumu faizi ile birlikte ödemek istediğimi ve bankaları ile hiçbir bağlantım kalmasını istemediğimi belirttim. 2 kredi kartım ve 1 KMH hesabıma ait tüm borcu telefonda müşteri yetkilisi ile birlikte telefonda konuştuğum sırada hesaba yatırdım ve müşteri ye...
Yorumlar