Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Altın Satış Kuru Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

profile
Elif
25 Ağustos 2025 15:51
1.985

13.06.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabıma havale yoluyla 221.000 TL karşılığında 50 gram altın aldım. Ancak aynı gün içerisinde altın fiyatlarında ciddi bir artış olmasına rağmen, bankanın satış kuru düşük tutulduğu için 11.000 TL zarara uğradım. Yaklaşık iki aydır altın fiyatlarının yükselmesini ve hesabımdaki altınları daha uygun bir kurdan satabilmeyi bekliyorum. Bugün itibarıyla piyasa kuru istenilen seviyeye gelmiş olmasına rağmen, TEB Bankası hâlâ satış kurunu düşük tutmaya devam ediyor ve hâlâ 2.000 TL zarardayım.

Bu durumun sadece satış kuru kaynaklı olduğunu düşünüyorum, herhangi bir teknik hata yaşanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenin faydalı olmayacağını düşündüğüm için başvurmadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Satış kurunun güncel piyasa koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 15:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Elif
Elif
29 Ağustos 2025 21:10

Merhabalar, Otomatik mesajla şikayeti cevaplayıp kapattılar. Bankadan dönüş olmadı. Kur iyice arttığı için yatırdığım kurdan bozdurdum. Ama banka hala güncel kurdan çok düşük kurdan satış yaptırıyor. Paramı TEB'den aldım. Bir daha da çalışmam. Söyleyeceklerim bu kadar. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Altın Alımında Makas Farkı Mağduriyeti Ve Beklenmedik Zarar

profile
Bayram
31 Ağustos 2025 09:41
1.389
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
10 Ağustos 2023 16:47
5.771

TEB Bankasında Altın İşlemlerinde Yüksek Makas Aralığı Sorunu

profile
Eyup
19 Eylül 2024 13:52
6.147

profile
Orhan
29 Temmuz 2024 16:21
1.147

profile
Ramazan
24 Mart 2025 18:20
4.991
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri