TEB Banka Kartının ABD De Kullanma Sonucu Oluşan Mağduriyet

Ben TEB Şişli şubesi müşterisiyim. Amerika'da ISCD0058 ID numaralı Bank of America ATM'sinden 10 Ağustos günü 300 dolar çekmek istedim, ATM parayı maalesef teslim etmedi ancak internet bankacılığını kontrol ettiğimde paranın hesaptan çekildiğini gösteriyor. Ancak elime geçen bir para olmadı. Bank of America ile iletişime geçtiğimde bu durumu ancak TEB yetkililerinin çözebileceğini söylediler. TEB'in yazılı destek birimi ile iletişime geçtim ancak 10 günden fazla bir süre geçmesine rağmen bir dönüt alamadım. TEB bankası ilgili şube müşteri temsilcisine 19/08/2024 tarihinde mail attım. Herhangi bir dönüş olmadı.