to read complaints and reviews, or file yours.TEB ATM Para Çekme Limiti Ve Komisyon Kesintileri Nedeniyle Maaşıma Erişemiyorum
TEB Bahçelievler Şubesi'nde bulunan maaş hesabımı kullanıyorum. Özel sektörde çalıştığım için maaşım bu hesaba yatırılıyor ve her ay maaşımı çekmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Maaşım 30 bin tl'nin üzerinde olmasına rağmen, bankanın ATM'lerinden günlük para çekme limiti 15 bin tl ile sınırlandırılmış durumda. Bu nedenle maaşımı ancak üç iş gününde çekebiliyorum.
En son 06.10.2025 tarihinde maaşımı çekmek istediğimde, 133 TL komisyon ve 6,33 TL makbuz ücreti kesildi. Buna rağmen, maaşımın tamamını alamadım ve sadece 20 bin tl ödenebildi, kalan tutarı ise ertesi gün tekrar çekmek zorunda kaldım. Bu durum her maaş çekimimde tekrarlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için banka müşteri hizmetlerini arayarak günlük para çekme limitimin yükseltilmesini ve alınan komisyonların iadesini talep ettim. Ancak, bankanın politikası gereği limitin artırılamayacağı ve komisyonların iade edilmeyeceği söylendi. Talebim üzerine bir kayıt oluşturuldu fakat kısa süre sonra olumsuz yanıt aldım.
Maaşımı tek seferde ve komisyon ödemeden çekebilmek için günlük para çekme limitimin yükseltilmesini ve bugüne kadar alınan komisyonların iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 144538656.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Cevaplanan metinde benim sorunum olan limit artırmayla ilgili hiçbir çözüm önerilmemiş ve hiçbir çözüm bulunmadığı gibi konudan bahis bile edilmemiş
