to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında CepteTeb Dijital kredi kartımı teslim aldıktan hemen sonra, hiçbir şekilde kullanmadan müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Kartım hiç aktif olarak kullanılmadı ve herhangi bir harcama ya da işlem yapılmadı. Buna rağmen, iptal edilen ve kullanılmamış kartıma “Kart Aidatı” adı altında 800 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını öğrendim.
Bu uygulamanın, Tüketici Hakları’na, etik bankacılık ilkelerine ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bankaya yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu da denemedim.
Kullanılmamış ve hemen iptal edilmiş bir kart için alınan 800 TL aidatın ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK’ya başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Uzun süredir CepteTeb Dijital Kredi Kartı müşterisiyim. Bu kartı ve bankanızı tercih etmemin en önemli nedeni, ilk tanıtıldığı günden beri hesap işletim ücreti ve kredi kartı aidatı alınmayacağına dair verilen taahhüttü. Yıllardır bu şekilde hizmet aldım ve çevremdeki birçok kişiye de bu avantajı an...
CepteTeb Dijital Kredi Kartı başvurumu 9 Mayıs 2025 tarihinde yaptım ve kartım onaylandı. Ancak kartı hiç kullanmadım ve 8 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen, 9 Temmuz 2025 tarihinde iptal edilen kartıma 800 TL “kart iptal bedeli” yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında veya ...
Sonu 2725 ile biten CepteTeb Dijital Kredi Kartıma, 19 Temmuz 2025 tarihinde 600 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 73 
Anında Kredi 91 
Araç Kredisi 70 
Banka Kartı 465 
Bireysel Emeklilik 51 
Bonus 625 
Bonus Kart 210 
Borç Kapatma Kredisi 44 
Borsa 30 
Debit Kart 19 
Dijital Kredi Kartı 224 
Dolar 138 
Döviz 110 
EFT 349 
Euro 172 
Faiz Oranı 251 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 197 
Fatura 141 
Fon 393 
Gümüş 11 
Halka Arz 30 Harcama İtirazı 285 
Havale 247 
Hesap 2.201 
HGS 16 
Hisse 187 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 750 
Kiralık Kasa 8 
Konut Kredisi 66 
Kredi 1.827 
Kredi Kartı 5.319 
Kurye 77 
Marifetli Hesap 1.053 
Mevduat Hesabı 138 
Mobil Temassız Ödeme 38 
Nakit Avans 218 NFC 136 
Numara Güncelleme 133 
Para Çekme 499 
Para Yatırma 789 
Platinum Kart 26 
Pos 199 
Promosyon 450 
Sade Kart 13 
Sanal Kart 30 
She Card 168 
Sigorta 679 
Sim Kart Bloke 157 
Swift 122 
Şifre 458 
Taksitli Nakit Avans 163 Temettü 63 
Vadeli Hesap 76 
Vadesiz Hesap 461 
Yatırım Hesabı 115 
Yorumlar