CepteTeb Online Açılan Hesabı Online Kapatamadı.


Türkiye Ekonomi Bankası’nda internet üzerinden açtığım ve aktif olarak kullanmadığım mevduat hesabımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden hesabı kapatma işlemi denediğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Hesabı internetten açmış olmama ve bulunduğum yerde banka şubesi olmamasına rağmen, hesabı kapatabilmek için fiziksel olarak şubeye gitmem istenmesini mağduriyet olarak görüyorum. Hesabı sadece kullanmadığım için kapatmak istiyorum, ekstra bir sorun veya borç durumum bulunmuyor.
Hesabımın, şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil bankacılık veya müşteri hizmetleri üzerinden güvenli bir şekilde kapatılmasını ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.


TEB’de internet üzerinden açtığım banka hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak kartım olmadığı için mobil uygulama üzerinden güvenlik onayıyla işlem yapmak istediğimi belirttim, fakat bu şekilde bir işlem yapılmadığı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum, müşte...

TEB’de bulunan Marifetli Hesabımı kapatmak istiyorum; ancak 3 gündür mobil bankacılık üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kapatma seçeneği olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın sadece şubeden kapatılabileceği bilgisi verildi. Şubeye gitmek zorunlu tutulurke...

27 Ağustos 2025 tarihinde cepte TEB mobil internet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımı artık kullanmıyorum ve bu işlemin şubeye gitmeden, mobil uygulama veya müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamlanmasını is...

Yorumlar