to read complaints and reviews, or file yours.SMS Şifresi Gelmediği İçin Mobil Uygulama Girişi Sağlanamıyor
CepteTeb mobil uygulamasına gün boyu giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS ile gelen şifre bir türlü telefonuma ulaşmıyor, bu nedenle de işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun yüzünden özellikle kredi ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kaldım. Şu an için gecikme faizi veya ek bir masraf yansımamış olsa da, bu durum beni tedirgin ediyor.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim ancak müşteri temsilcisi sorunumla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmek, SMS şifrelerimin düzenli olarak ulaşmasını sağlamak ve bu süreçte herhangi bir olumsuzluk yaşamamam için sorunumun acilen incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
