to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişim Sorunu
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi ilginiz için teşekkür ederim”
Mersin Akdeniz ilçesindeki TEB şubesi nezdindeki hesabıma, sim kart değişikliğinden sonra bir buçuk aydır mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart blokesi olduğu uyarısı çıkıyor ancak bu blokeyi kaldırmam için herhangi bir çözüm yolu sunulmuyor.
Sim kart blokesi nedeniyle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için yapmam gereken önemli işlemleri de gerçekleştiremiyorum.
TEB’den, üzerimde görünen sim kart blokemin acilen kaldırılmasını ve mobil bankacılığa erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
