CepteTeb Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

CepteTeb hesabımda yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi bulunuyor ve bu blokeyi kaldırmak istiyorum. Hem CepteTeb mobil uygulaması hem de ATM üzerinden işlemi defalarca denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Uygulama ve ATM, sim kart blokesi kaldırma yönlendirmesi yapıyor fakat işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
142538428 numaralı hesabım ile Kayseri’de işlem yapmaya çalışıyorum. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim, çünkü uygulama ve ATM üzerinden çözüm bulabileceğim belirtiliyor. Ancak sorun sürekli devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB


