TEB Samsun İlkadım Şubesinde Kart Olmadığı İçin Hesap Kapatılamıyor

Selçuk · 2026-08-19T17:57:01+03:00

TEB Samsun İlkadım şubesinde bulunan hesabımın kapatılması için önce internet bankacılığından işlem yapmak istedim, ardından çağrı merkezi ile görüştüm. 19.08.2026 tarihinde saat 17.03’te tekrar hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı veya açık kredi/kredi kartı gibi herhangi bir ürün bulunmamasına rağmen, kartım olmadığı gerekçesiyle hesabımı kapatamayacaklarını söylüyorlar. Kullanmadığım bir hesap için hiçbir ürünüm ve borcum yokken bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Hesabımın, kartım olmasa dahi, mevcut mevzuat ve bankacılık kuralları çerçevesinde ivedilikle kapatılmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selçuk

TEB

19 Ağustos 17:5720

TEB

19 Ağustos 20:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

Dijital Kanallardan Hesap Kapatma İmkânı Yok

Cenk

TEB

27 Temmuz 15:1261

TEB Bankası’ndaki hesabımı 13.07.2026 tarihinden bu yana kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir para, otomatik ödeme... talimatı ya da aktif ürün bulunmamasına rağmen yalnızca şubeye giderek kapatabileceğim söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde online ya da mobil bankacılık üzeri...

TEB’de Kart Şartı Olmadan Telefonla Hesap Kapatılamaması Müşteriyi Mağdur Etti

Ubeydullah

TEB

16 Şubat 11:38249

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan vadesiz TL hesabımı 16 Şubat 2026 tarihinde saat 12:58'de müşteri hizmetlerini araya...rak kapatmak istedim. Görüşme sırasında, bankaya ait kartım olmadığı için hesabımı telefon üzerinden kapatamayacaklarını, bunun bankanın kendi uygulaması olduğunu ve diğer bankalar...

TEB Mobil Uygulamasında Hesap Kapatma İşlemi Hata Veriyor Ve Kart Çıkarma Şartı Karşılanmıyor

Halit

TEB

18 Ağustos 13:55183

TEB’de bulunan hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda otomatik ödeme talimatı, bakiye veya hesaba bağlı görünen herhangi... bir kart bulunmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden “Hesap Kapama” işlemini her denediğimde hata alıyorum. Uygulama ekranında, 6260 ile biten hesabın banka kartına bağlı olduğ...

Hesabım Kapatılamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Levent

TEB

5 Ocak 23:26392

TEB’te internet bankacılığı üzerinden açtığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bir türlü sonuç alamıyorum. H...esabımda 0 TL olmasına rağmen, sistemde tanımlı bir banka kartım olmadığını iddia ederek hesabımı kapatmıyorlar ve bu yüzden tüm bilgilerim bankada tutulmaya devam ediyor. Hiçbir ...

Boş Hesabım Dijital Kanallardan Kapatılamıyor Şubeye Zorunlu Gitme

Ömer

TEB

1 Ağustos 15:1244

TEB’de uzun süredir hiçbir aktif ürünümün, borcumun veya bağlantılı hesabımın bulunmadığı, tamamen boş olan hesabımı kap...atmak istiyorum. Ancak internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemelerde, işlem kriterlere uygun değil şeklinde hata alıyorum ve sistem hesabı kapatmıyor. Yaklaşık 4–5 ...

1 Destek