to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb Infinite kredi kartım için varlık durumum 1.500.000 TL üzerinde olmasına ve yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, tüm şartları sağlamama karşın Premium pakete geçişim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca mail de attım. Her defasında 'bugün yarın olur, tekrar arayın' dediler. Aradığımda ise sürekli beklemem gerektiği söylendi; fakat bekleyince de bir gelişme olmadı. Sözde 48 saat içinde geçiş yapılacaktı, ancak bir hafta geçti ve hâlâ sonuç yok. Şimdiye kadar memnun olduğum bankanın bu tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle müşteri ilişkileri süreci hiç olumlu değil. 11 Temmuz'da yazdığım 3631407 referans numaralı maile de dönüş yapılmadı.
Cepte TEB kredi kartı yapılandırması yaptım, iptal etmek için günlerdir arıyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Yapılandırma birimine asla bağlanamıyorum. Bankaya gidiyorum, onların ekranıyla bizim ekranımız aynı değil, onların gördüğünü biz göremiyoruz deniliyor. Mail atıyorum, asla geri dönüş yapılmıyo...
TEB (Türkiye Ekonomi Bankası) 20 yıldan fazla müşterisiyim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, Infinite Kredi Kartı aldığımız takdirde kartın özelliklerinden Lounge ve havaalanlarında hızlı geçişlerde yararlanabileceğimi kesin bir dille ifade ettiler ve ek olarak da eşim adına bu Infinite kart il...
0.99'dan verilen ihtiyaç kredisinden faydalanmak istedim. Başvurdum, onaylandı ve görüntülü konuşma yaptım. Sonunda konuşma banka tarafından kendiliğinden bitirildi ve aranacağım söylendi. Uzun süre aranmadım. Ben sürekli arayıp bilgi almaya çalıştım. Sürekli kurye geleceği ve kartımla beraber hesap...
CepteTeb (TEB) bankasının maaş müşterisi olarak geçen hafta adı geçen şubesinde işlem yaptım. Hesabım açıldı ve 'mail içerisinde belirtilen şube adına açılacak' şeklinde bir ifade sunarak maili okuttum kendilerine. Hafta içinde bu işlemin gerçekleşeceği ve tarafıma o şubeden yönlendirilecek olan kar...
Yorumlar