Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bu sabah mobil bankacılıktan fast havale göndermek istedim. Bir den uygulama hata verdi ve bana bir mesaj geldi (müşteri hizmetlerini arayın, blokeyi açın" diye. Aradım. Telefona bakan müşteri temsilcisi sanki olaya hazırlıklıydı, biraz sonra "şikayetinizi kaydettik, sizi birkaç güne ararız" dedi. B...

TEB bankasından 1 Aralık tarihinde para transferi yapmak istedim. Boş bulunup transferi talimat olarak vermişim. 2 Aralık tarihinde transfer gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Fast iptal başvurusu aldılar. Bu arada uygulamada transferi gerçekleştiremedik diye uyarı veriyor ancak müşteri h...

Hesabımda para tutamıyorum. EFT talimatı vermiştim mesai saatleri dışında fakat fast yaptım EFT yapmaktan vazgeçtim. Fakat 10 gündür hesabımda para tutamıyorum ilgili tarihte gerçekleşmediği için. İnternet bankasını her açtığımda EFT talimatınız gerçekleştirilemedi yazıyor. Müşteri temsilcisini arad...

EFT, fast veya borç ödeme işlemi yapmak istiyorum her seferinde " Bu işlemi gerçekleştiremezsiniz şubenizle iletişime geçin " Hatası alıyorum şubeyi arıyorum 2 saatte bağlanıyorum sonra bana diyorlar ki uyum birimi kısıtlamış hesabımı mail gönderdik bekliyoruz diyorlar. Ya arkadaş paramı çekemiyorum...

E** havale yapamıyorum. Şube ile iletişime geçin yazıyor Herhangi bir kısıtlama gözükmüyor önceden bir bildirim de almadım ödemelerimi yapamıyorum. Defalarca aradım müşteri hesaplarında güncelleme yapıyor bankamız yanıtı aldım. Bu ekonomik ortamda mağdur oldum