to read complaints and reviews, or file yours.Online Hesap Açma Sürecinde Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği
Türkiye Ekonomi Bankası’nda online hesabımı açmak için bir haftadır uğraşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama aşamasında sürekli “Hesabınız doğrulanamıyor” hatası alıyorum. Hem iPhone hem bilgisayar üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ellerinden geleni yaptıklarını, sorunun çözülmediğini ve en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak ilçemde banka şubesi bulunmuyor, bu yüzden fiziki olarak başvuru yapmam mümkün değil.
Online hesabımın açılması için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0882.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
