to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı İhtiyaç Kredisi Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredim onaylanmasına rağmen bir türlü kullandırılmadı. Uygulamada kredi onaylı görünmesine karşın tarafıma herhangi bir kullanım imkanı sunulmuyor.
Bu süreçte ne mobil bankacılık üzerinden ne de diğer kanallardan konuyla ilgili net bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir açıklama veya çözüm tarafıma iletilmedi.
Onaylanmış olan ihtiyaç kredisinin bir an önce tarafıma kullandırılmasını ve sürecin neden bu şekilde uzadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Mart 19:05 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
