to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Ekonomi Bankası’nda kullandığım kredi kartım ve Çanakkale şubesine ait ek hesabım, benim herhangi bir talebim ve onayım olmadan yaklaşık 2 haftadır bloke edildi.
Bu süre içinde kartımı ve ek hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili bilgi almak için banka ile görüştüğümde, Çanakkale şubesinde görev yapan müşteri temsilcim B**** Bey, diğer bankalara olan borçlarım gerekçe gösterilerek kredi kartımın ve ek hesabımın bu sebeple kapatıldığı ve bloke edildiği söylendi. Ancak bu işlemle ilgili öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yazılı ya da detaylı bir açıklama da sunulmadı.
Herhangi bir resmi yasal takip süreci veya tarafıma iletilen bir tebligat olmadan böyle bir blokeye gidilmesini hem mağduriyet hem de güven problemi olarak görüyorum. Türk Ekonomi Bankası’ndan, kredi kartıma ve ek hesabıma konulan blokelerin kaldırılmasını ve bu işlemle ilgili açık ve net şekilde yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda ve kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır her ikisine de bloke uygulanmıştır. Buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe sunulmamış, blokeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
8 ve 9 Eylül tarihlerinde TEB Çankırı Merkez Şubesi’ne bağlı kredi kartım (son 4 hanesi: 1961) kullanıma kapatıldı ve Artı Para limitli hesabıma bloke konuldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım ancak hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, sebep belirtilmedi. Şubeye gitmem istendi faka...
Yaklaşık 1 aydır Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki kredi kartı ve KMH (kredili mevduat hesabı) hesaplarıma, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak hem Alibeyköy şubesine gittim hem de internet bankacılığı ve müşteri hizmetleriyle defalarca ...
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
Yorumlar