Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kredi Kartı Ve Ek Hesabım Bloke Edildi

Güven
01 Aralık 20:20
211

Türk Ekonomi Bankası’nda kullandığım kredi kartım ve Çanakkale şubesine ait ek hesabım, benim herhangi bir talebim ve onayım olmadan yaklaşık 2 haftadır bloke edildi.

Bu süre içinde kartımı ve ek hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili bilgi almak için banka ile görüştüğümde, Çanakkale şubesinde görev yapan müşteri temsilcim B**** Bey, diğer bankalara olan borçlarım gerekçe gösterilerek kredi kartımın ve ek hesabımın bu sebeple kapatıldığı ve bloke edildiği söylendi. Ancak bu işlemle ilgili öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yazılı ya da detaylı bir açıklama da sunulmadı.

Herhangi bir resmi yasal takip süreci veya tarafıma iletilen bir tebligat olmadan böyle bir blokeye gidilmesini hem mağduriyet hem de güven problemi olarak görüyorum. Türk Ekonomi Bankası’ndan, kredi kartıma ve ek hesabıma konulan blokelerin kaldırılmasını ve bu işlemle ilgili açık ve net şekilde yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 21:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Hesap Ve Kart Blokesi Mağduriyeti Çözülmüyor

Metin
01 Aralık 10:46
164
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Yere Kart Ve Hesap Blokesiyle Mağdur Edildim, Açıklama Yapılmıyor

Metin
10 Eylül 08:54
1.150
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Hesaplara Bloke Konulması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Murat
11 Ekim 18:07
2.003

Gecikme Yokken TEB Tüm Hesaplarımda Bloke Uygulanıyor Mağdurum

Erdi
22 Eylül 14:29
1.929
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri