TEB müşteri

TEB’ten emekli maaşı alan bir müşteriyim ve emekli maaş promosyonu kapsamında EFT ve fast işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak 1 Ocak tarihinde yaptığım bir fast işlemi sırasında hesabımdan 12,80 TL fast ücreti kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, resm...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda se:925 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıt oluşturul...

TEB İsparta Şubesi'ndeki vadeli hesabımda yeterli nakit bulunmasına rağmen 30.12.2025 tarihinde EFT işlemi gerçekleştiremedim. İşlem yapılamamasının nedeni olarak hesabımdaki paraya bloke konulduğunu öğrendim; ancak bu bloke hakkında bana hiçbir şekilde gerekçe veya açıklama yapılmadı. Herhangi bir...

26.12.2025 tarihinde hesabıma anlık haciz geldi, bu işlemden sonra hesabımı aktif olarak kullanmaya devam ettim. 31.12.2025 tarihinde hesabıma yeniden para girişi oldu ve bu tutarın bir kısmını EFT ile gönderdim, yaklaşık 73.000 TL’yi ise cepte TEB hesabımda bıraktım. Yaklaşık 20 dakika sonra mobil ...

TEB’in Cepteb uygulamasında kimlik doğrulama yaparak şifremi değiştirmeme rağmen hesabıma ve dolayısıyla kendi paramıma erişimim engellendi. Yeni şifremle kimliğimi kullanarak giriş yapmak istediğimde güvenlik gerekçesiyle bir saat beklemem gerektiği, bu süre içinde işlem yapamayacağım bilgisi veril...

CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bağlı eski telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle yaklaşık bir aydır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki hafta önce bu sorun için şubeye gittim, ancak şube beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi; müşteri hizmetleri de sürekli şubeye gitm...

TEB’de bulunan Marifetli Hesabımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 4.220,60 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlem “fo alış bedeli” adı altında görünmekteydi. Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde, bunun “hesap özel...

TEB bireysel kredi kartıma, otoyol geçişinden kaynaklanan yaklaşık 3.000 TL’lik borç nedeniyle 220.000 TL’lik kart limitimin tamamına bloke konuldu. İlgili 3.000 TL’lik borç tarafımdan ödendi, kartımda şu an herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borç bulunmuyor olmasına rağmen, kartıma konulan bu blo...

TEB kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kartımın kargoya verildiği tarihten bu yana 7 iş gününü geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet takip numaram 612051434579 ve Çukurova Adana Kurttepe Kuryenet şubesi sorumluluk alanında bulunuyorum. Hem TEB müşteri hizmet...

TEB’te bulunan vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat limitim 16 günlük gecikme nedeniyle bloke edildi. Gecikmede olan borcumu daha sonra tamamen ödedim ve şu an bankaya hiçbir borcum bulunmamasına rağmen hesabıma tanımlı kredili mevduat limitini kesinlikle kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu blo...

CepteTeb nezdindeki 45014*** numaralı vadesiz tl hesabım ve sonu 0534 ile biten kredi kartım, tarafımda hiçbir borç bulunmamasına rağmen halen blokeli tutulmaktadır. 28.09.2025 tarihinde kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurum ertesi gün kabul edildi ve ya...

TEB Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın son ödeme tarihi 29 Aralık 2025 olmasına rağmen, banka hiçbir talimatım ve iznim olmadan 22 Aralık 2025 tarihinde emekli maaşımın yattığı hesaptan 9.000 TL tutarında otomatik çekim yapmıştır. Kredi kartı ve emekli hesabı her ikisi de kendi adıma kayı...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Uygulama üzerinden tüm adımları tamamladıktan sonra üyeliğimin tamamlandığı ve mesai saatleri içinde bana dönüş yapılacağı bilgisi ekranda görünüyor, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen her giriş denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, se 925 hatası” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hat...

TEB Bonus kredi kartımın asgari ödemesini her ay düzenli olarak ve zamanında ödediğim halde, geçen hafta Çarşamba gününden bu yana kartım hiçbir şekilde kullanıma izin vermiyor ve her işlem denememde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartımın kapalı olması nedeniyle ne alışveriş yapabiliyorum ne d...

Türkiye Ekonomi Bankası’nın CepteTeb uygulamasına Android telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda sürekli se925 hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak...

TEB İkitelli şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı bankamatik kartımı yenilemek isterken, banka tarafından “Bankamız sizinle artık çalışmak istemiyor, en yakın şubeye gidip hesaplarınızı ve kartınızı kapatınız” şeklinde bir yanıt verildi. Bunun üzerine hem şube hem de müşteri hizmetleri üze...

29 Aralık saat 15:07’de TEB Muratpaşa Şubesi’nden sıra numarası aldım ve ancak 16:20 gibi sıram geldi. Bir buçuk saatten fazla bekletildikten sonra, çalışanlardan birinin müşteriler için “beklesinler” tarzında, dalga geçer gibi bir ifade kullandığına şahit oldum. Bu hem saygısız hem de profesyonelli...