to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13:59 civarında bankanıza müşteri olmak için mobil uygulamadan işlem yapıyordum. Görüntülü konuşma esnasında temsilci ikametgah adresimi sordu ve yeni değiştiği için hatırlayamadım. Müşteri temsilcisi, azarlar bir şekilde konuşarak 'Öğrenip arayın ya da başka telefondan adresinize bakabilirsiniz. Yardım edilemez.' dedi. Ben de başka telefonu oğlumun vermesini beklerken, temsilci tekrar bağırarak ve azarlayarak 'Yardım alamazsınız.' demeye başladı. Ben de 'Başka telefon kullanabilirsiniz.' demiştiniz dedim. O da bağırarak 'Öğrenip öyle arayın.' deyip kovar gibi yüzüme kapattı. Neredeyse bütün bankalara üyeliğim var ve 1900 kredi puanım bulunuyor. Hayatımda bu kadar üslupsuz ve egolu bir müşteri temsilcisi görmedim. Sanki zorla yaptırıyorlarmış gibi çalışıyorlar. Bankanıza yakışan kişileri çalıştırmanızı rica ediyorum.
Müşteri olmak istediğimde yerinize gelerek müşteri yapabiliriz ibaresine tıkladım mobil uygulamasından. Telefonla arandım. Yarın geleceklerini söylediler. Bütün gün gelmemelerine rağmen mesajla gelip sizi bulamadık diye yalan attılar. Çalışanların bu kadar sorumsuz olduğu başka banka görmedim. İstey...
İnternet üzerinde %1 faizle yeni müşterilere özel kredi veriyoruz diyerek abonelik aşamasında benim tam 3 saatimi aldınız. Beni müşteri yapan çalışanınız, müşteri olduktan sonra başvurabilirsiniz diyerek yönlendirdi. Görüntülü aramayla müşteri oldum, %1 faiz kampanyası diye mobil uygulamanızdan adım...
İnternet üzerinde %1 faizle yeni müşterilere özel kredi veriyoruz diyerek abonelik aşamasında benim tam 3 saatimi aldınız. Beni müşteri yapan çalışanınız, müşteri olduktan sonra başvurabilirsiniz diyerek yönlendirdi. Görüntülü aramayla müşteri oldum, %1 faiz kampanyası diye mobil uygulamanızdan adım...
Hayatımda daha kötü bir deneyime rastlamadım. Ciddiyet, profesyonellik ve kurumsallık bakımından oldukça yetersizler. 'Faizsiz hoş geldin kredisi' adı altında her yere reklam yapmışlar. Bankanın müşterisi oldum, kartım basıldı ve ardından faizsiz krediye başvurmak istedim fakat seçenekler arasında b...
25/12/2024 tarihinde sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve bankanın talimatıyla hesap oluşturup kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak, kredi kartı başvurumda mevcut kartlarımın limitinin dolu olduğu ve diğer kartlardan limit düşürmem gerektiği uyarısını aldım. Bunun...
Yorumlar