Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Yetersiz Yaklaşımı

Elif
07 Temmuz 16:06
473

TEP Bankası müşteri ilişkilerini, Harbiye TEP Şubesi'ne ulaşamadığım için aradım. Sadece Harbiye kurumsal müşteri temsilcime ulaşamıyordum. Görüşmem 15:12 sularında oldu ve mail atar mısınız diyecektim. Telefona çıkan H**** isimli müşteri temsilcisi, şubelerin telefonu açmadığını söyledi ve doğrudan şubeye gitmemi önerdi. Telefonda halledebileceğim bir iş için böyle bir cevap almak, müşteri memnuniyeti anlayışına uygun değil. Zaten telefon bankacılığına ulaşmak zor, bir de karşıma böyle bir yaklaşım çıkması hayal kırıklığı yarattı.

07 Temmuz 16:29 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kemal
29 Ağustos 2023 20:47
1.477
2
Ekin sonuçtan memnun değil

Ekin
17 Ekim 2024 13:23
1.999
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
04 Ağustos 2023 19:47
1.761
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

TEB Şubesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik, Ticari Kart Teslimi Gecikti

Ayberk
14 Ağustos 12:48
429
TEB Şubesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik, Ticari Kart Teslimi Gecikti
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Ümit
12 Aralık 2023 20:44
962
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri