TEB müşteri temsilcisi

TEB kredi kartımın yapılandırmasını erken ödemeyle kapatmak için bilgi almak istiyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle m...üşteri hizmetlerine bağlanırken bloke kaldırma uyarısı alıyorum. Kart numaramı doğru girmeme rağmen “Hatalı giriş yaptınız” diyor. Tahsilat numarasını arayınca da doğrudan “Gecikme...

31.03.2026 tarihinde iş yerimi kapatarak ticari faaliyetime son verdim. Bu nedenle TEB Ödemiş Şubesi’ne giderek pos hizm...etim için, artık iş yeri faaliyette olmadığı için, benden pos kullanım ücreti ve buna bağlı vergilerin alınmaması, pos hizmetimin iptal edilmesi talebinde bulundum. Şubedeki müşter...

TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak bugün tarafıma “01/05/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya taha...kkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 37,28 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecekti...

TEB Bankası İzmir Manavkuyu Şubesi’nden 24 Mart 2025 tarihinde TEB pos hesabı açtım. Bana posu yüzde 1,99 komisyon oranı...yla kullanacağım söylendi; ancak Nisan ayında komisyon oranı yükseldi ve söz verildiği gibi devam etmedi. Bunun üzerine 2 Mayıs 2025’te posun iptalini talep ettim. Manavkuyu şubesi...

TEB nezdindeki hesabımla ilgili yaklaşık 8 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Her ay tarafıma bir tutar ödemem gerekt...iğine dair SMS geliyor ve düzenli olarak bu ödemeleri yapıyorum, ancak hesabı aktif olarak hiç kullanmıyorum ve bu ödemelerin neye ait olduğunu bilmiyorum. Bu durumu öğrenmek ve g...

TEB’ten 05.05.2026 tarihinde saat 15:17’de “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon” açıkl...amasıyla 18,64 TL tutarında bir borç SMS’i aldım. Bankanızda hiçbir zaman hesabım, kredi kartım, banka kartım ya da herhangi bir finansal ürünüm bulunmamıştır, bankanız üzerinden y...

TEB Bankası’ndan, adıma hiçbir hesap veya kart tanımlı olmamasına rağmen kısa mesaj yoluyla 18,64 TL tutarında “ücret/ko...misyon” borcu çıkarıldığına dair bir SMS aldım. Bankada ne hesabım ne de kartım bulunmamasına rağmen böyle bir borç çıkarılması beni oldukça tedirgin etti. SMS’te yalnızca mersis ...

Yaklaşık 2 yıldır TEB tarafından verilen SHE kredi kartımı kullanıyorum. Kısa süre önce kartın yıllık aidatının 660 TL c...ivarında olduğunu öğrendim ve bu nedenle bankadan aidatsız kredi kartına geçiş talebinde bulundum. Yaklaşık 2 hafta önce TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı aidatsız kart...

Türk Ekonomi Bankası’na ait VISA kredi kartımın (sonu 7594 ile biten) nisan ekstresinde, dönem içi harcama tutarı ile gü...ncel borç arasında 590 TL fark bulunuyor ve benden yaptığım harcamalardan daha yüksek bir ödeme talep ediliyor. Kredi kartı ekstresini her zaman tam olarak ödeyen bir müşteriyim, b...

TEB bireysel kredi kartım için geçen sene alınan kart aidatı, müşteri temsilcisinin “1 yıl sözünüze iade edeceğiz” demes...i üzerine tarafıma iade edildi. Ancak bu süreçte bana, kartı ne zaman kapatmam gerektiği ve aksi halde ne olacağı konusunda net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kapatma...

TEB kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık 1 aydır ciddi ödeme zorluğu yaşıyorum. To...plamda yaklaşık 500.000 TL borcum bulunuyor ve devletin BDDK üzerinden tanıdığı yapılandırma hakkından faydalanmak isterken, TEB’in bu hakkı fiilen yok saydığını görüyorum. Yaklaş...

Türk Ekonomi Bankası’na ait yaklaşık 4–5 yıldır kullanmakta olduğum TEB Bonus kredi kartımın 28.04.2026 hesap kesim tari...hli ekstresine 860 TL tutarında “yıllık kart kullanım ücreti” yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve üzüntü yaşadım. Kart limitim yalnızca 1.000 TL olup, yansıtılan yıllık a...

TEB SHE kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda ve sonrasında defalarca, herhangi bir ...şekilde kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Temmuz 2025’te kartım yıprandığı için yenileme talebinde bulundum, bu işlem sırasında da müşteri temsilcisine özellikle ka...

Dün saat 13.30 civarında CepteTeb tarafından kredi kartı için arandım. Görüşmede, özellikle nakit ihtiyacım olduğunu, Ku...rban Bayramı için kurban alacağımı ve bu nedenle faizsiz nakit çekip çekemeyeceğimi defalarca sordum. Bana kart limitinin 130 bin TL olduğu, 25 bin TL’ye kadar nakit avansını faizs...

27.04.2026 tarihinden beri yeni aldığım telefon hattıma, bu hattın eski sahibine ait olduğunu anladığım TEB banka SMS’le...ri gelmeye devam ediyor. TEB müşterisi olmadığım halde, başka bir kişiye ait bilgilendirici mesajlara maruz kalıyorum ve bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de kişisel verilerin ...

10 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Denizli ili Çivril ilçesindeki Çivril TEB şubesi önünde bulunan TEB bankama...tiklerinden Tom-Bank Hadi banka kartıma QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik önce 200 TL’yi kabul etmedi, diğer yüklü miktarı ise içeride bıraktı. Ben ...

TEB’den maaş müşterisi olarak yeni aldığım Bonus Platinum kredi kartımla yaşadığım Bonus kampanyası sorunu nedeniyle bu ...şikayeti yazıyorum. İlk kartı alanlara yönelik 3.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus ve ayrıca yaptığım 44.000 TL’lik harcamadan dolayı 1.200 TL Bonus kazanacağım kampanyalara katıldım...

Bugün içinde TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta bekleme süresinin gereğinden fazla uzun olması nedeniyle ciddi z...aman kaybı yaşadım. İlk aramamda yaklaşık 7 dakika, ikinci aramamda ise 8 dakika hatta bekledim ve ancak üçüncü denememde müşteri temsilcisine bağlanabildim. Bu kadar uzun bekleme...

24.04.2026 tarihinde Dijipol üzerinden TEB kredi kartımla toplam 24.441 TL ...tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Sonrasında bu işlem için iade s...

TEB Platinum Business Card ile internetten yapacağımız 2.000 TL ve üzeri harcamalarda 2.000 TL bonus kazandıran kampanya...ya, banka tarafından aranarak dahil edildik. Kampanya bilgisi verilirken, kazandığımız 2.000 TL bonusu 8–28 Nisan tarihleri arasında kullanabileceğimiz özellikle ifade edildi. Mart...

TEB kredi kartımın asgari tutarını bir süre geciktirdiğim için kartım bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, asg...ari tutarı ödediğim takdirde kartımın açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek asgari tutarı ödedim ancak kartımın blokesinin kaldırılmadığını gördüm. Bunun üzerine tekrar ...