TEB müşteri temsilcisi

TEB müşterisi olarak banka ile tüm ilişkimi sonlandırmak ve müşteri statüsünden çıkmak istediğim için hesaplarımın kapat...ılmasını talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bugün öğle saatlerinde müşteri hizme...

21.09.2026 tarihinde saat 21:40 civarında bir AVM’de bulunan ATM’de TEB’e ait 5352*************21 numaralı banka kartını... buldum. Kartın kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla tamamen iyi niyetle TEB Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve yaklaşık 12–13 dakika süren görüşmem N******* isimli müşteri temsilci...

TEB kredi kartım için müşteri temsilcisinden telefonla arandım ve bana, iki adet ek kart çıkartmam ve her iki ek kartla ...da en az 1 TL’lik harcama yapmam halinde mevcut kredi kartı borcumdan 500+500 toplam 1000 TL indirim yapılacağı söylendi. Özellikle “şu anki borcumdan mı düşecek? ” diye sordum, mü...

TEB Bankası’ndaki yatırım hesabımdan her ay düzenli olarak 80 TL “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında kesinti yap...ıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintilerle ilgili olarak haksız bir işlem olduğunu düşündüğüm için müşteri temsilcisine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş ...

Türk Ekonomi Bankası’nda internet bankacılığı üzerinden yaptığım fon işlemlerimle ilgili 16 Eylül tarihinden bu yana baz...ı sorularım var ancak bu sorulara net bir yanıt alabileceğim hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Yatırım fonlarımla ilgili satış sonrasında oluşan durum hakkında açıklama istememe rağmen...

10.09.2026 sabahı saat 09:30–10:00 arası TEB Antalya Muratpaşa şubesine oğlumla birlikte giriş yaptık, sıra aldık ve bek...lemeye başladık. Tam bu sırada, yan kahveden gelmiş gibi laubali tavırlar içinde olan güvenlik görevlisi, daha bizi doğru düzgün karşılamadan “neden geldiniz? ” diye sorgular bir ü...

17.09.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 aralığında kendi numaramdan TEB müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 5 dakika sür...en görüşme sırasında “M******” isimli müşteri temsilcisi, konuşma devam ederken hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Kurumsal bir bankanın müşteri hizmetlerinde böyle ...

TEB Beylikdüzü şubesinden 2024 yılında 25 bin TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ödemelerimde zaman zaman gecikmeler yaşanmas...ına rağmen borcumu kapattım, en son bin TL civarında bir tutar kalmıştı; onu da ödedikten sonra krediyle işim kalmadığı için mobil uygulamayı sildim. 09.09.2026 tarihinde Dünyavar...

Yaklaşık dört gündür TEB internet şubesine giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için gerekli adımları takip ederek yeni... parola aldım, ancak bu parolayı girdiğimde internet şubesinin bloke olduğu ve blokenin kaldırılması için CepteTeb Mobil uygulamasına girmem veya 444 0 666’yı aramam gerektiği bilg...

TEB Platinum dijital kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Naturalrene Cosmetics us isimli firmaya önce 16.09.2026 ta...rihinde gece saat 00:40 civarında 398 dolar tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş, ardından aynı karttan yaklaşık 1.000 dolar tutarında ikinci bir işlem daha yapılmaya çalışılmıştı...

TEB’de bulunan iki adet vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Her iki hesabı...mda da otomatik ödeme talimatı, bakiye veya hesaba bağlı herhangi bir kart ...

TEB’de bulunan kredi kartı ve bireysel kredi borçlarımı, ülkedeki genel ekonomik koşullar çerçevesinde daha önce yapılan...dırarak ödeme sürecine koydum. Kredi kartı taksitim yaklaşık 3.500 TL, kredi taksitim ise yaklaşık 4.500 TL olup, aylık ortalama 8.000–8.500 TL ödeme yükümlülüğümü imkânlarım dahil...

TEB Troy kredi kartımın yapılandırma süreci bittikten sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle kartı aktif olarak kullanamıyo...rum. Yapılandırma bitiminde borcun tamamı talep edildi, ilk ay tamamını ödeyemeyince ikinci ay için asgari tutarın talep edileceği söylendi. Yaklaşık 15 gün kadar önce TEB’i telefo...

TEB tarafından kredi kartı başvurusu için telefonla arandım. Diğer bankalardaki kartlarımda toplam limitimin dolu olması...na rağmen, buna rağmen kartın çıkacağı özellikle belirtilerek başvurum alındı. Ancak daha sonra beklediğim gibi toplam limitim dolu olduğu için başvurum onaylanmadı ve kart çıkarıl...

TEB’den 2 hafta önce hem kredi kartı hem de bankamatik kartı talebinde bulundum. O günden beri neredeyse her gün aramama... rağmen “sistem hatası var” denilerek kredi kartım ve bankamatik kartımla ilgili net bir başvuru yapılamıyor ya da ne yapıldığı konusunda açık bir bilgi verilmiyor. Kızılay şubesi...

TEB İzmit Çarşı Şubesi’nde bulunan hesaplarımı kapatmak için bugün önce çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi hesap...larımı çağrı merkezi üzerinden kapatamayacaklarını, bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine İzmit Çarşı Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevliye, bankad...

TEB Bankası’ndan 10.09.2026 tarihinde 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma... iki ayrı hayat sigortası yapıldı. Ben bu sigortaların hiçbirini istemiyorum ve krediyi çektiğim gün hayat sigortalarının iptal edilmesini ve ücretlerinin hesabıma iade edilmesini ...

TEB Bankası’na ait maaş kartım yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartım hiçbir gerekç...e olmadan kullanıma kapatıldı ve yeni kart gönderimi sırasında da mobil bankacılıkta seçili olan açık ve güncel adresim yerine, seçili olmayan farklı bir adrese gönderim yapılmış. ...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan daha önce “yıllık kart aidatı alınmayacağı” bilgisiyle kredi kartı aldım. Ancak bu kartı bi...r kere bile kullanmamış olmama rağmen 3 Eylül tarihinde ekstreme 780 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken özellikle aidat olmayacağını söylemelerine rağmen, kart hiç kullanılma...

11.09.2026 tarihinde saat 18.00 sularında, Muğla Fethiye’de bulunan TEB ATM’sinden kartsız işlem ile Akdeniz Üniversites...i harcımı yatırmaya çalıştım. ATM, defalarca denememe rağmen T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi kabul etmediği için işlemi gerçekleştiremedim. O gün harç yatırmanın son günüyd...

TEB mobil şube üzerinden 09.09.2026 tarihinde 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi onayı aldım. Mobil şube ekranında kre...dinin 09.09.2026 tarihinde hesaba aktarılacağı ve 10 gün içinde kullanılabileceği bilgisi açıkça yer alıyordu. Ayrıca müşteri temsilcisine de özellikle bu süreyi sordum ve krediyi ...

TEB Bonus kredi kartım ile 07.09.2026 tarihinde Okyanus Koleji üzerinden 73.765 TL tutarında, 2 taksitli eğitim ödemesi ...yaptım. TEB’in yıldızlı ayrıcalık kampanyasında, 2 taksitli harcamaya ek olarak +4 taksit verileceği açıkça belirtiliyor ve kampanya koşullarını eksiksiz karşıladığımı düşünüyorum....