TEB müşteri temsilcisi

Mardin TEB şubesinde maaş müşterisi olarak bireysel müşteri temsilcime ve bankaya 3 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...Ne telefonla ne de mail yoluyla geri dönüş alamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte şube hattını, genel merkez müşteri hizmetlerini ve bireysel müşteri ...

08.07.2026 tarihinde saat 16:36’da TEB müşteri temsilcisini aradım. Yaklaşık 10 dakika boyunca sadece mail konusu için y...ardımcı olmaya çalışmak yerine, mail adresi vermemek için sürekli sorun çıkarıldığını ve beklemeye alındım. Bu görüşmenin sonunda hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve konu sürekli ...

TEB’in e-ticaret kampanyasına katılmama ve tüm şartları yerine getirmeme rağmen hak ettiğim bonuslar tarafıma yüklenmedi.... 5, 29 ve 30 Haziran tarihlerinde TEB Bonus Platinum kartımla Amazon üzerinden toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu kampanya kapsamında 525 TL Bonus kazanm...

TEB Bankası’na ait kredi kartımın ekstre kesim gününü müşteri temsilcisi üzerinden yaklaşık 5 ay önce değiştirmek istedi...m talebimin alındığını ve ekstre kesim günü bittikten sonra düzeleceği tarafıma bildirildi. Ekstre kesim tarihi geçtikten sonra kontrol ettiğimde herhangi bir değişikliğin olmadığı...

TEB üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma 06.07.2026 tarihinde yak...laşık 15.000 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın primi beni...

TEB kredi kartımla Zara üzerinden online parfüm alışverişi yaptım. Ürün Cargox isimli kargo firmasıyla gönderildi ancak ...bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durumla ilgili Şikayetvar’da da Cargox hakkında daha önce oluşturduğum bir şikayet bulunuyor. Teslim edilmeyen bu ürün için 2.439 TL tutarın...

Bugün TEB’de bulunan vadesiz hesabımı kapatmak için Samsun Atakum TEB şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım anc...ak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamadım, telefon adeta yüzüme kapatıldı. Şube ile iletişim kuramadığım için hesap kapatma talebimi iletemedim. Herhangi bir şekilde des...

Yaklaşık 1 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konu...yla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve para gönderme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle acil ödemelerimi yapam...

TEB emekli Troy kredi kartımın son ödeme günü yıllardır ayın 1’i veya 2’si olarak görünürken, Temmuz 2026 dönemi için so...n ödeme tarihi usulsüz bir şekilde ayın 30’una çekilmiştir. Bu değişiklik tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmeden yapılmış, böylece erken tarihe çekilen son ödeme gü...

15 Temmuz 2025 itibarıyla Adana Kozan’da bulunan Mete Eczanesi isimli iş yerimi kapattım ve aynı gün TEB Toros Şubesi’nd...eki müşteri temsilcime bilgi vererek pos hizmetimin iptalini talep ettim. Aynı pos cihazı üzerinden iki farklı banka ile çalışıyordum; diğer banka olan İş Bankası posumu sorunsuz ş...

TEB mobil bankacılığa giriş yapmak istediğim her denemede 444 0 666 numaralı hattan aktivasyon araması yapılacağı belirt...ilmesine rağmen telefonuma tek bir arama dahi gelmiyor. Tek hat kullanıyorum, telefonumda özellikle kontrol sağladım ve bu numara engelli listesinde de bulunmuyor. Dakikalar boyunc...

TEB Bankası’ndaki hesabıma ait ekstrede son 2 aydır anlam veremediğim, kafamı karıştıran bazı hareketler bulunuyor. Bu h...areketlerin ne olduğunu ve detaylarını öğrenmek için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sistem önce...

TEB bireysel Platinum kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında, 3D Secure onay kodu ve şifre kullanılmaksızın, siber dola...ndırıcılık yöntemiyle mail order üzerinden yüksek tutarlı harcama yapılmıştır. 14.06.2026 tarihinde saat 22.15 sularında kartımdan Aden Tedarik isimli üye iş yerinden biri 99.000 T...

TEB müşteri temsilcisi ile 3 Haziran Cuma günü saat 10:00–11:00 arasında telefonla görüşerek ihtiyaç kredisi başvurusu y...aptım. Görüşme sırasında faiz oranlarını temsilciyle telefonda ve ses kaydı üzerinden net olarak teyit ederek ilerledik. Mobil bankacılıktan başvuruyu yaparken ilk etapta 3,09 ile ...

Yıllardır TEB kredi kartımın ekstresi her ayın 23’ünde kesiliyordu. 23 Haziran’da kesilen ekstremin son ödeme tarihini 3... Temmuz olarak ödedim ve buna göre bütçemi ayarladım. Ancak hemen ardından Temmuz ekstresine baktığımda, ekstre kesim tarihinin bu kez 21 Temmuz’a, son ödeme tarihinin ise 31 Temmu...

Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum TEB Bonus kredi kartımı 3 ay önce kapa...ttırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kartımı 3 ay süreyle kap...

TEB’ten yeni çıkarttığım Troy kredi kartımı yurt dışı seyahatim öncesinde özellikle müşteri hizmetlerini arayarak yurt d...ışına kullanıma açtırdım. Buna rağmen Karadağ’a gittiğimde kartı ne bankamatiklerde ne de alışverişlerde hiçbir şekilde kullanamadım. Yurt dışına özellikle bu kartı kullanmak için...

TEB Mobil Bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra u...ygulama bana “444 0 666 numarasından sizi arayacağız” uyarısı veriyor ancak ne kadar beklersem bekleyeyim hiçbir arama gelmiyor. Bir süre sonra da “Maalesef sana ulaşamadık.” uyarı...

TEB kredi kartımdaki 399 TL değerindeki puanımı kullanarak Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan LCW mağazasından ürün satın al...dım. Ürünü birkaç gün sonra iade ettim. 24 Haziran’da TEB Bankası tarafından “iadenin yansıdığı, hesabımdan kontrol edebileceğim” yönünde SMS aldım ancak hesabımı kontrol ettiğimde...

TEB Bankası’ndaki tüm kartlarımın iptal edilmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum, artık banka ile çalışma...k istemiyorum. Bu talebime rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hesap kapatma ve kart iptali sürecini tamamlay...

TEB’in Başkent Doğalgaz faturalarına yönelik kampanyasından faydalanmak için yaklaşık bir haftadır kredi kartıma otomati...k ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak mobil şube üzerinden işlem yaparken kredi kartı seçemiyorum. Bu nedenle kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı oluşturamıyor ve kam...

1.7.2026 tarihinde TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “MKK ücreti” adı altında 19,68 TL tutarın...da para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca onayım da alınmamıştır. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bi...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan Malatya şubesi üzerinden 80.000 TL tutarında Kredili Mevduat Hesabı kullandım. Ödemede zorl...anmaya başlayınca borcumu daha düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, gecikme gün sayısının yapılandırma için...