TEB müşteri temsilcisi

14.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, kendisini Ankara TEB bankasından arıyormuş gibi tanıtan bir kadın tarafından ...arandım. Kartımla işlem yapıldığını, bunu engellemek için birlikte hareket etmemiz gerektiğini söyledi. Konuşma sırasında TEB’deki hesabımla ilgili tüm bilgileri, vadesiz hesabımda...

TEB’de kullanmakta olduğum sonu 1856 ile biten kredi kartıma bağlı olarak, 9 Nisan 2026 tarihinde banka ile yaptığım tel...efon görüşmesinde eşim g. P. adına sonu 4871 ile biten ek kredi kartı teklifiniz sunuldu. Görüşme sırasında, ek kart çıkarılması ve bu kartla 1 TL dahi harcama yapılması durumunda ...

TEB Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 21 Mayıs saat 12.03’te “TEB Yatırım para çekme” açıklamasıyla, hiçbir onayım ve bil...gim olmadan 490 TL tutarında çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm mü...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yapmak istiyorum fakat hesabınız finansal işlemlere kapalıdır diyor. Müş...teri hizmetlerini arıyorum ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. TEB bankası şubesine gittim, sorun ile ilgili onlar da bana müşteri temsilcisinin arayacağını söylediler fakat a...

Emekli maaşımı TEB Konya Şubesi üzerinden almaktayım. Emekli maaşı promosyon taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen banka ...tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç doğru yönetilmediği için yaklaşık 7 aylık promosyon farkı kadar ciddi bir maddi hak kaybına uğradım. Yeni promosyon anla...

TEB kredi kartımın ekstre kesim ve son ödeme tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan değişiklik yapıld...ığını fark ettim. Normalde ekstre kesim tarihim her ayın 14’ü, son ödeme tarihim ise 24’ü olarak görünürken, bu ay kesim tarihi 12’si, son ödeme tarihi ise 24’ü olarak değiştirilmi...

TEB’de bulunan vadesiz hesabımı ve kredi kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki 7.500 TL ve... kredi kartımdaki 6.000 TL’ye ulaşamıyor, ne para çekebiliyor ne de kartımı kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şubeye gitmem gerekti...

TEB Bankası Manisa Merkez şubesiyle yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kredi kar...tımı iptal ettirdim, ancak kredi borcumu ödeyebilmem için müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisini aradığımda ise işlem yapabilmem için bireysel müşteri...

CepteTeb üzerinden üç ay ertelemeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra talebim sistemde “havuzd...a” görünüyor ve bir iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen üç gündür hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte sadece benden hesap açmam istendi ve hesap açtırıldı, ancak ...

Bugün TEB’e ait Balıkesir Altıeylül’de bulunan TEB02680 numaralı ATM’den banka kartımla para çekme işlemi yaptım. Çektiğ...im paraların arasında yırtık banknot olduğunu ATM’nin önünde hemen fark ettim. Bu yırtık parayı tekrar ATM’ye yatırmak istediğimde cihaz parayı kabul etmedi. Bunun üzerine TEB müş...

19 Mayıs günü saat 11.57 civarında TEB müşteri hizmetlerini kredi kartımın iptali için aradım. Dijital kredi kartımı ipt...al ettirmek istediğimi belirttim. Temsilci, “Elinizde basılı kart var mı? ” diye sordu, ben de olmadığını söyledim. Bunun üzerine kartı kayıp olarak kapatabileceğini söyledi, kabul...

TEB Patron Kart kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 14 Mayıs 2026 tarihli ekstreme, herhangi ...bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.700 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı alınmış, talebim üzerine iadesi yapılmıştı. Bu işlem sonr...

TEB kredi kartımı 18.07.2025 tarihi civarında müşteri hizmetlerini arayarak kullanıma açtım ve özellikle herhangi bir ka...rt ücreti alınıp alınmayacağını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma kart ücreti alınmayacağı bilgisini verdiği için kartı gönül rahatlığıyla kullanmaya başladım. Ancak ...

25.04.2026 tarihinde TEB’ten telefon ile arandım ve tarafıma 25.000 TL’ye kadar “sıfır faiz / ücretsiz taksitli nakit av...ans” teklifi yapıldı. Görüşmede bu işlemin faizsiz ve ücretsiz olacağı belirtildi, ben de TEB Ayrıcalıklar üzerinden onaylayarak kampanyayı kabul ettim. İhtiyacım olan tutar 20.00...

TEB Bankası borcumu kapatmış olmama rağmen tesadüfen KMH hesabımda kısıtlama olduğunu öğreniyorum limitleri düşük kk ve ...vadesiz hesabımın kısıtlamada olmasını anlamsız buldum. Arayıp kaldırılmasını istedim. Dönüş yapmaları birkaç gün sürdü zor bir talepti sanırım. Olumsuz dönüş yapıldı. Birkaç gün ö...

10 ay önce borcunun tamamını ödeyerek iptal ettirdiğim ve fiziki olarak imha ettiğim CepteTeb kredi kartımın arkasından,... hiçbir yasal dayanağı olmadan her ay usulsüzce faiz işletildiğini ve borç çıkarıldığını tesadüfen uygulamaya girdiğimde hayretle öğrendim. Kapatılmış, hukuken ve fiilen ilişiği ke...

TEB’den ihtiyaç kredisi kullanırken yaklaşık 3 gün önce tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ett...irmek için yaklaşık 15 dakika önce telefon bankacılığını aradım ancak talebim konusunda hiçbir şekilde yapıcı yaklaşılmadı. Müşteri temsilcisi, kimlik bilgilerimle kayıtlı telefon...

CepteTeb üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 73425859 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi dün mobil uygulam...a üzerinden oluşturuldu. Bu poliçeyi yasal süresi içinde iptal ettirmek ve ödenen primin iadesini almak istiyorum. Daha önce CepteTeb uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle gö...

Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyor...um. Kartımın son dört hanesi 7663 olan kredi kartım için tahsilat merkezi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen işlem yaptıramadım. Bu süre içinde tahsilat merkezini 5 kez...

TEB dijital kredi kartımın tüm borçlarını ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır üzerindeki bloke kaldırılmadı. Kartımın son 4 ...hanesi 1409’dur. Daha önce 3 dönem sadece asgari ödeme yaptığım için karta bloke konulduğu bilgisi verildi. Tüm borcumu kapattıktan sonra birkaç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm...

TEB Antalya Döşemealtı şubesinden 14.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli bir tüketici kredisi kull...andım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 2000073354027 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçenin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, hayat s...

TEB mobil şubede 3 gündür kesintisiz şekilde şifre yenileme işlemi sırasında hata alıyorum. Uygulama üzerinden şifremi y...enilemek istediğimde işlem tamamlanmıyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle mobil şubeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Sorunu...